Os componentes da Bosch eBike Systems podem ser reparados?

A possibilidade de montagem posterior e de reparação são questões-chave no contexto do desenvolvimento de produtos sustentáveis e, portanto, uma parte importante da nossa estratégia de sustentabilidade.
Os trabalhos de manutenção e pequenas reparações da unidade de acionamento podem ser efetuados por representantes da marca. Isto inclui, por exemplo, a utilização de um kit de reparação de unidades de acionamento, a lubrificação ou substituição ou a montagem posterior de anéis de proteção de rolamentos. Se for detetado um defeito grave, o motor será recolhido do concessionário pela Bosch. Em alguns casos de avaria, efetuamos um processo de remanufatura das unidades de acionamento nos casos de serviço. Isto significa que as unidades que se qualificam para tal após testes apropriados são recondicionadas e, após um teste de "fim de linha", são novamente colocadas à disposição do cliente em plena funcionalidade.
Contudo, também consideramos sempre os conceitos de reparação no contexto da segurança dos produtos. Para a Bosch eBike Systems, a segurança e fiabilidade dos produtos estão em primeiro lugar. Por conseguinte, no caso de um produto danificado, a reparação pode não ser razoavelmente praticável sob estes aspetos. Nesses casos, é necessária a substituição completa do produto. É preocupação da Bosch encontrar a melhor solução possível para que o eBiker possa voltar a utilizar a sua bicicleta rapidamente e desfrutar dela por muito tempo.