アクティビティが eBike Connect アプリで表示されなかったり、アクティビティの一部が記録されなかったりします。対処方法を教えてください。

スマートフォンや eBike Connect アプリの設定が正しくない場合、アクティビティが部分的にしか記録されなくなる可能性があります。

アクティビティトラッキングを完全に実行させるには、eBike Connect 設定で**「位置情報データを保存」が有効になっているか、位置情報捕捉に関する権限が、Andoroid デバイスでは「常に許可」**、iOS デバイスでは「常に」に設定されているかを確認してください。

Android デバイスの場合はさらに、（スマートフォン側の）「バッテリー使用量の管理」設定で、eBike Connect アプリが最適化の対象から除外されているかを確認してください。