Après la mise à jour du logiciel, mon VAE équipé du système intelligent ne fonctionne plus correctement, par exemple le moteur ne fournit plus d'assistance. Que puis-je faire ?
Cela peut être dû au fait que les composants de votre VAE n'ont pas tous reçu la dernière version du logiciel. Cela peut nuire à la fonctionnalité.
Pour que tous les composants reçoivent la dernière version du logiciel, veillez à ce que tous les composants soient connectés au VAE avant la mise à jour. Que vous fassiez la mise à jour vous-même via l'application eBike Flow ou que vous demandiez à un revendeur spécialisé Bosch eBike de le faire.
Les composants :
- Motorisation
- Écran et commandes déportées
- Batterie ou DualBattery
- PowerMore 250 (si disponible)
- Bosch eBike ABS (si disponible)
- ConnectModule (si disponible)
- eShift (si disponible)
Vous pouvez consulter les versions des logiciels les plus récentes/actuelles par composant sur notre site web : 
www.bosch-ebike.com/service/software-updates
Vous pouvez vérifier les versions des logiciels de vos composants ici :
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Application eBike Flow :
Paramètres > Mon VAE > Fiche d'identité VAE > Composants - Kiox 300 / Kiox 500 : Paramètres > Mon VAE > Composants
- Purion 200 : Paramètres > Mon VAE > Composants
Vous avez oublié d'installer un composant sur votre VAE avant la mise à jour et vous souhaitez le mettre à jour ultérieurement avec la dernière version du logiciel ? Procédez alors comme suit :
Mise à jour effectuée par le revendeur de VAE :
- Apportez votre VAE avec tous ses composants chez un revendeur spécialisé afin qu'une mise à jour complète puisse être effectuée.
Mise à jour de l'application eBike Flow :
- Installez tous les composants sur le VAE et allumez votre VAE.
- Si vous avez activé les « Mises à jour automatiques » dans l'application eBike Flow, la mise à jour sera automatiquement transférée sur votre VAE. Il vous suffit ensuite de lancer l'installation manuellement via l'écran d'accueil de l'application eBike Flow.
- Si vous avez désactivé les « mises à jour automatiques » dans l'application eBike Flow, il faut démarrer manuellement le transfert de la mise à jour du logiciel. Pour cela, dans l'application Flow, accédez à Paramètres > Mon VAE > Mise à jour du VAE > Recherchez la mise à jour du VAE et suivez les instructions.
