Jag försöker ansluta min eBike till eBike Flow-appen för första gången. Jag har dock problem. Vad kan jag göra?

En anvisning om hur du ansluter din eBike till eBike Flow-appen finns här. Om det inte fungerar, kontrollera följande:

1. eBike Flow-appen kan endast användas med den senaste smarta eBike-generationen från Bosch. Kontrollera om din eBike är kompatibel här.
2. Se till att ha din eBike och smartphone i närheten och att båda enheterna är påslagna.
   3. Kontrollera alltid att internet och Bluetooth är på. För Android-smartphones, aktivera även platstjänster.
3. Kontrollera laddningsläget för din smartphone. Ladda din smartphone vid behov. För Android, kontrollera även inställningarna för batterisparläget på din smartphone. Om den här inställningen är aktiverad kommer Bluetooth att stängas av.
4. Stäng av eBike och smartphonen och slå på den igen.
5. Kan en annan användare redan ha anslutit till din eBike? Om så är fallet följ instruktionerna här.

Har du någonsin anslutit din eBike? Då hittar du tips här om anslutningen inte fungerar.