VEELGESTELDE VRAGEN

Algemeen

Produceert Bosch eigen eBikes?

Welke fabrikanten bieden het Bosch eBike Systems aan?

Is er een register met eBike-dealers?

Welke systeemuitvoeringen biedt Bosch?

Is tunen toegestaan?

Kan een fiets achteraf worden uitgerust met het Bosch eBike Systems?

Wat kunnen gebruikers zelf repareren aan hun Bosch-aandrijvingssysteem?

Accureparaties, cellen vervangen en 'refreshen' van de accu?

Ik heb op internet een gebruikte accu gevonden voor het Bosch eBike-systeem. Kan ik deze gebruiken?

Alternatieve reserve-accu voor het Bosch eBike Systems?

Alternatieve oplader voor het Bosch eBike-systeem?

Koop van een omgebouwde eBike?

Wat zijn de gebruiks- en opslagtemperaturen?

Wat is de actieradius van het Bosch eBike-systeem?

Waarop moet ik letten bij vervoer?

Hoeveel tijd heeft de accu nodig om op te laden?

Moet ik bij aanschaf van een nieuwe charger ergens op letten?

Hoe kan ik het ondersteuningsniveau wijzigen?

Welke rijmodi biedt het Bosch eBike-systeem?

Wat wordt er bedoeld met "loopondersteuning" en "starthulp"?

Wat wordt er bedoeld met loopondersteuning?

In de gebruiksaanwijzing staat dat bij de aansluiting van de eBike aan het Bosch DiagnosticTool gegevens naar Bosch worden overgedragen. Waarom gebeurt dat en voor welke Bosch-producten geldt dit?

Wat voor gegevens worden aan Bosch overgedragen wanneer op fietsen vanaf bouwjaar 2019 het DiagnosticTool aangesloten wordt?

Waar kan ik zien welke foutcode welke betekenis heeft?

Ik heb mijn Drive Unit omgeruild en het bericht gekregen dat er gegevens aan Bosch worden overgedragen wanneer ik de eBike naar de dealer breng. Wat houdt dit in?

Hoe kan ik een service-interval instellen?

In de gebruiksaanwijzing staat dat bij de aansluiting van de eBike aan het Bosch DiagnosticTool gegevens naar Bosch worden overgedragen. Kan ik hiertegen bezwaar maken?

Mijn fiets was voor een servicebeurt bij de dealer. De dealer heeft mij verteld dat in het kader van deze servicebeurt gegevens aan Bosch overgedragen worden. Waarom gebeurt dat?

Duurzaamheid

Welke bijdrage levert Bosch eBike Systems aan een duurzame verkeerstransitie?

Wat maakt de eBike tot een duurzaam vervoersmiddel?

Welke rol speelt duurzaamheid bij Bosch eBike Systems?

Bestaat er een actueel voorbeeld van hoe Bosch de eBike nog duurzamer heeft gemaakt?

Hoe groot is de CO2-voetafdruk van een eBike?

Wat is het gemiddelde energieverbruik van een in gebruik zijnde eBike?

Waar komen de belangrijkste grondstoffen voor de motor en de accu vandaan, zoals het lithium voor de accucellen? / Waar haalt Bosch eBike Systems zijn grondstoffen vandaan?

Welke accucellen worden er gebruikt in Bosch eBikes?

Waar produceert Bosch eBike Systems zijn eBike-systemen?

Volgens welke criteria schaft Bosch accucellen voor eBikes aan?

Hoe hoog is het aandeel gerecyclede materialen in Bosch eBike-onderdelen?

Welke maatregelen neemt Bosch eBike Systems om de duurzaamheid van eBike-accu's te verbeteren?

Wat maakt accu's van Bosch eBike duurzamer dan producten van andere fabrikanten?

Welke factoren helpen de levensduur van een eBike-accu te verlengen?

Worden Bosch eBike-accu's gerecycled?

Wie is verantwoordelijk voor de recycling van de eBike-accu's?

Hoe hoog is het recyclingrendement bij Bosch eBike-accu's?

Kunnen oude eBike-accu's elders of voor een tweede doel worden gebruikt?

Kunnen de onderdelen van Bosch eBike Systems gerepareerd worden?

Kunnen Bosch eBike-accu's worden gerepareerd?

Zijn er ook reserveonderdelen beschikbaar na de levensduur van het product?

Performance Line

De Performance Line is het meest veelzijdige aandrijvingssysteem van Bosch. Of het nu gaat om sportief door de natuur fietsen, naar het werk pendelen of ontspannen voor het plezier rondrijden: de drive unit levert altijd op het juiste moment de juiste ondersteuning.

Naar de productpagina

Wat betekent de 85 Nm upgrade voor de Performance Line Speed?

Is de 85 Nm update ook beschikbaar voor de Performance Line Speed (tot MY2020) en voor de Cargo Line Speed?

Performance Line CX

De Performance Line CX zorgt voor een unieke eMTB-ervaring: compact, licht en met meer power biedt deze drive unit een combinatie van hoogwaardige materialen, een enorm krachtige aandrijving en high-end sensoren. Daarmee krijgt eMountainbiken op de trail een geheel nieuwe dimensie.

Naar de productpagina 

Ik heb mijn eBike geüpdatet met de modus Tour+, maar er staat nog steeds alleen "Tour" – wat gaat er verkeerd?

Hoeveel kost de update naar de modus Tour+?

Welke eBikes/merken bieden de modus Tour+ aan?

Hoe weet ik of ik de modus Tour+ op mijn eBike kan installeren?

Waar kan ik de modus Tour+ krijgen?

Wanneer is de modus Tour+ beschikbaar?

Welke andere modi kan ik combineren met de modus Tour+?

Hoeveel ondersteuning biedt de modus Tour+?

Wat zijn de voordelen van de modus Tour+?

Wat is de modus Tour+?

Wanneer is de 85 Nm upgrade beschikbaar?

Komt er ook een Speed-variant van de Performance Line CX?

Waarom is de 85 Nm software-update niet beschikbaar voor het oudere model van Performance Line CX (tot MY2019)?

Wat is de Extended Boost?

Kan het "bijduwen" van de Extended Boost niet gevaarlijk zijn, vooral voor onervaren fietsers?

Kunnen gebruikers van de vorige generatie van de eMTB-modus ook een update met de Extended Boost verwachten?

Kiox

Verbonden trainingspartner: de Kiox biedt alle functies die een sportieve fietser nodig heeft – inclusief navigatie via de smartphone-app.

Naar de productpagina 

Waarom duurt het updaten van de software lang?

Kan ik mijn boordcomputer ook op een andere eBike gebruiken?

Hoe laad ik mijn boordcomputer op?

Eerste stap – hoe neem ik mijn boordcomputer in gebruik?

Hoe activeer en deactiveer ik de loopondersteuning/starthulp?

Hoelang werkt de ingebouwde accu van de boordcomputer, als ik de boordcomputer van de eBike verwijder?

Hoe zie ik welk ondersteuningsniveau wordt gebruikt?

Aan welke beschermingsklasse voldoet de boordcomputer?

Kan ik mijn Bosch eBike-boordcomputer ook op een andere eBike gebruiken?

Hoe kom ik bij de instellingen op mijn boordcomputer?

Hoe verander ik de achtergrond van mijn boordcomputer?

Waarom kan ik een bepaald extern apparaat niet met mijn boordcomputer verbinden?

Hoe schakel ik mijn eBike-systeem in?

Waarom worden op het statusscherm soms één, soms twee accu's weergegeven?

Hoe kan ik mijn smartphone met mijn boordcomputer verbinden?

Waarom kan ik mijn smartphone niet met mijn Bosch eBike-boordcomputer verbinden?

Hoe kan ik de boordcomputer als fitnessmotivator gebruiken?

Is er iets waarop ik moet letten wanneer ik mijn boordcomputer langere tijd niet gebruik?

Waar kan ik zien welke boordcomputer op dat moment met mijn smartphone verbonden is?

Waarop moet ik bij fel zonlicht letten?

Hoe verwijder ik mijn boordcomputer van de smartphone?

Waarop moet ik letten bij vervoer?

Mijn boordcomputer kan geen verbinding tot stand brengen met mijn smartphone. Wat moet ik doen?

Hoe weet ik of er een software-update voor mijn boordcomputer is?

Mijn eBike-ritten worden niet op de online-portal of in de app weergegeven. Wat kan het probleem zijn?

Waarom duurt de Kiox-update zo lang?

Hoe kan ik mijn ritten registreren met de Kiox?

Vanaf wanneer is de Kiox in de winkel verkrijgbaar?

Kan de Kiox achteraf op mijn eBike met Bosch eBike-systeem worden gemonteerd?

Kan ik de Kiox ook zelf achteraf monteren?

Is de Kiox compatibel met mijn eBike?

De Kiox kan niet worden ingeschakeld?

Hoe registreer ik mijn eBike-ritten?

Waarvoor dient de selectietoets?

Hoe kom ik bij de instellingen van de boordcomputer?

Welke waarden krijg ik te zien als ik de Kiox uit de houder neem?

Hoe kan ik mij registreren?

Hoe kan ik de boordcomputer als fitnessmotivator gebruiken?

Waar kan ik de resterende actieradius van mijn eBike-accu zien?

Wat is eSuspension?

Kan eSuspension achteraf worden gemonteerd?

Wat wordt mij getoond met betrekking tot ABS en hoe werkt het controlelampje?

Hoe kan ik mijn instellingen naar de boordcomputer overbrengen?

Kan ik mijn boordcomputer met een andere smartphone/gebruikersaccount verbinden?

Waar kan ik zien welke foutcode welke betekenis heeft?

Welke machtigingen heeft de eBike Connect App nodig voor navigatie?

Zijn er kwaliteitsverschillen bij de navigatie, afhankelijk van het gebruikte model smartphone?

Zal de navigatiefunctie voor de Kiox in elk land beschikbaar zijn?

Is navigatie op de Kiox gratis?

Aan welke minimumvoorwaarden moet voor het gebruik van de navigatiefunctie in combinatie met de Kiox worden voldaan?

Hoe kan ik GPX-routes rijden met mijn Kiox?

Worden komoot-routes ook ondersteund?

Raakt de accu van mijn smartphone sneller leeg als ik navigatie met de Kiox gebruik?

Wat is de beste plaats voor mijn smartphone tijdens het rijden?

Is het navigeren met de Kiox te vergelijken met het navigeren met de Nyon of de smartphone?

Hoe herken ik de startrichting bij het navigeren met de Kiox?

Hoe kan ik mijn Kiox updaten?

Waar kan ik zien of mijn boordcomputer met mijn smartphone verbonden is?

Hoe reset ik handmatig mijn ritgegevens?

Waarop is de hoogtemeting gebaseerd?

Welke hartslagmeters kunnen bij de boordcomputer worden gebruikt?

Wat zijn de gebruiks- en opslagtemperaturen?

Hoe sluit ik externe apparaten, zoals een hartslagmeter, aan?

Hoe werkt de navigatie via de Kiox?

Nyon (BUI350)

Veelzijdig als geen ander: de nieuwe boordcomputer Nyon is de verbonden allrounder voor de eBike. Dankzij de touchfunctie is het kleurendisplay comfortabel te bedienen. 

Naar de productpagina 

Hoe sluit ik externe apparaten, zoals een hartslagmeter, aan?

Waarom duurt het updaten van de software lang?

Waarop moet ik bij fel zonlicht letten?

Hoe kan ik zoomen op de kaart op de Nyon?

Kan ik mijn boordcomputer ook op een andere eBike gebruiken?

Waar kan ik de resterende actieradius van mijn eBike-accu zien?

Hoe komt het dat mijn geplande route afwijkt van de route in de actieve navigatie?

Hoe laad ik mijn boordcomputer op?

Hoelang werkt de ingebouwde accu van de boordcomputer, als ik de boordcomputer van de eBike verwijder?

Hoe kan ik de boordcomputer als fitnessmotivator gebruiken?

Kan ik mij met mijn gebruikersaccount op een andere boordcomputer aanmelden?

Hoe kom ik bij de instellingen van de boordcomputer?

Hoe voer ik een bestemming in?

Hoe kan ik mij registreren?

Hoe weet ik of er een software-update voor mijn boordcomputer is?

Eerste stappen: hoe neem ik mijn boordcomputer in gebruik?

Welke kaarten zijn op mijn Nyon beschikbaar?

Hoe werkt het streamen van kaarten tussen smartphone en Nyon?

Hoe activeer en deactiveer ik de loopondersteuning/starthulp?

Waar komen de kaarten vandaan?

Hoe kan ik mijn smartphone met mijn boordcomputer verbinden?

Waar kan ik zien of mijn boordcomputer met mijn smartphone verbonden is?

Waar kan ik wifi op de Nyon inschakelen?

Hoe kan ik mijn Nyon verbinding laten maken met een wifinetwerk?

Hoe kan ik zien of de Nyon met een wifinetwerk verbonden is?

Hoe schakel ik mijn eBike-systeem in?

Mijn eBike-ritten worden niet op de online-portal of in de app weergegeven. Wat kan het probleem zijn?

Hoe zie ik welk ondersteuningsniveau wordt gebruikt?

Hoe wordt mijn GPX-route naar de Nyon overgebracht?

Hoe kan ik mijn instellingen naar de boordcomputer overbrengen?

Waarop zijn de routeopties MTB, Mooi en Snel gebaseerd?

Hoe reset ik handmatig mijn ritgegevens?

Hoe rijd ik kant-en-klare GPX-routes met mijn Nyon?

Hoe leidt de Nyon mij langs de ingevoerde tussenbestemmingen?

Waarom navigeert de Nyon mij niet naar de geselecteerde tussenbestemming?

Hoe registreer ik mijn eBike-ritten?

Waarop is de hoogtemeting gebaseerd?

Kan ik de kaartweergave op de Nyon wijzigen?

Wat betekenen de subfuncties 'Breng me thuis' en 'Breng me naar het werk'?

Wat zijn individuele rijmodi?

Zijn er vooraf ingestelde interessante plaatsen?

Aan welke beschermingsklasse voldoet de boordcomputer?

Wat zijn de gebruiks- en opslagtemperaturen?

Hoe werkt de navigatie op de Nyon?

Kan ik naar oude bestemmingen teruggaan?

Welke fitnesswaarden worden op de boordcomputer weergegeven?

Hoe vindt de synchronisatie van individuele rijmodi en door de gebruiker gedefinieerde schermen plaats?

Waar kan ik zien welke foutcode welke betekenis heeft?

Kan ik mijn smartphone op de eBike opladen?

Hoe verander ik de achtergrond van mijn boordcomputer?

Mijn boordcomputer kan geen verbinding tot stand brengen met mijn smartphone. Wat moet ik doen?

Kan ik mijn boordcomputer met een andere smartphone/gebruikersaccount verbinden?

Eerste stappen: hoe stel ik de taal van mijn boordcomputer in?

Hoe sla ik locaties op?

Hoe verschuif ik mijn kaartsegment?

Waarvoor dient de selectietoets?

Was is de stand-bymodus en hoe wordt deze geactiveerd?

Is de app compatibel met het besturingssysteem van mijn smartphone?

Wanneer is de nieuwe Nyon in de winkel verkrijgbaar?

Kan de Nyon achteraf op mijn eBike met Bosch eBike-systeem worden gemonteerd?

Kan ik de Nyon ook zelf achteraf monteren?

Is er een nieuwe app voor de nieuwe Nyon?

Hoe weet ik of er een software-update voor de Nyon is?

Hoe kan ik externe apparaten, zoals een hartslagmeter, met de Nyon verbinden?

Hoe werkt de navigatie met de Nyon?

Hoe kan ik als gebruiker toegang krijgen tot de inhoud van komoot?

Hoe kan ik als gebruiker van de Nyon toegang krijgen tot de inhoud van Outdooractive?

Waar kan ik technische ondersteuning krijgen voor de Nyon? Is er een hotline?

Hoe kan ik het verschil zien tussen de verschillende Nyon-producten?

Hoe kan ik automatische herberekening van routes uitschakelen?

Nyon (BUI275)

De Nyon is meer dan alleen een boordcomputer voor eBikes: in combinatie met de online-portal en de app biedt de Nyon eBike-connectivity.

Is er iets waarop ik moet letten wanneer ik mijn boordcomputer langere tijd niet gebruik?

Is er iets waarop ik moet letten wanneer ik mijn boordcomputer langere tijd niet gebruik?

Wat is het trainingseffect?

Welke hartslagmeters kunnen bij de boordcomputer worden gebruikt?

Kan ik mijn boordcomputer ook op een andere eBike gebruiken?

Hoe kan ik zoomen op de kaart op de Nyon?

Waar kan ik de resterende actieradius van mijn eBike-accu zien?

Hoelang werkt de ingebouwde accu van de boordcomputer, als ik de boordcomputer van de eBike verwijder?

Hoe kan ik de boordcomputer als fitnessmotivator gebruiken?

Kan ik mijn smartphone op de eBike opladen?

Kan ik mij met mijn gebruikersaccount op een andere boordcomputer aanmelden?

Hoe kom ik bij de instellingen van de boordcomputer?

Hoe voer ik een bestemming in?

Hoe kan ik mij registreren?

Hoe weet ik of er een software-update voor mijn boordcomputer is?

Eerste stappen: hoe neem ik mijn boordcomputer in gebruik?

Welke kaarten zijn op mijn Nyon beschikbaar?

Hoe werkt het streamen van kaarten tussen smartphone en Nyon?

Hoe activeer en deactiveer ik de loopondersteuning/starthulp?

Waar komen de kaarten vandaan?

Hoe kan ik mijn smartphone met mijn boordcomputer verbinden?

Hoe sluit ik externe apparaten, zoals een hartslagmeter, aan?

Waar kan ik zien of mijn boordcomputer met mijn smartphone verbonden is?

Waar kan ik wifi op de Nyon inschakelen?

Hoe kan ik mijn Nyon verbinding laten maken met een wifinetwerk?

Hoe kan ik zien of de Nyon met een wifinetwerk verbonden is?

Hoe schakel ik mijn eBike-systeem in?

Mijn eBike-ritten worden niet op de online-portal of in de app weergegeven. Wat kan het probleem zijn?

Hoe zie ik welk ondersteuningsniveau wordt gebruikt?

Hoe wordt mijn GPX-route naar de Nyon overgebracht?

Hoe kan ik mijn instellingen naar de boordcomputer overbrengen?

Waarop zijn de routeopties MTB, Mooi en Snel gebaseerd?

Hoe reset ik handmatig mijn ritgegevens?

Hoe rijd ik kant-en-klare GPX-routes met mijn Nyon?

Hoe leidt de Nyon mij langs de ingevoerde tussenbestemmingen?

Waarom navigeert de Nyon mij niet naar de geselecteerde tussenbestemming?

Hoe registreer ik mijn eBike-ritten?

Waarop is de hoogtemeting gebaseerd?

Kan ik de kaartweergave op de Nyon wijzigen?

Wat betekenen de subfuncties 'Breng me thuis' en 'Breng me naar het werk'?

Wat zijn individuele rijmodi?

Zijn er vooraf ingestelde interessante plaatsen?

Aan welke beschermingsklasse voldoet de boordcomputer?

Wat zijn de gebruiks- en opslagtemperaturen?

Hoe werkt de navigatie op de Nyon?

Kan ik naar oude bestemmingen teruggaan?

Welke fitnesswaarden worden op de boordcomputer weergegeven?

Hoe vindt de synchronisatie van individuele rijmodi en door de gebruiker gedefinieerde schermen plaats?

Waar kan ik zien welke foutcode welke betekenis heeft?

Krijg ik nog steeds software-updates voor de Nyon (zoals kaarten)?

SmartphoneHub

Slim met het netwerk verbonden: de SmartphoneHub biedt de eBiker dankzij de smartphone en de COBI.Bike App allerlei nuttige connectivity-functies.

Naar de productpagina 

Waarom duurt het updaten van de software lang?

Waarop moet ik bij fel zonlicht letten?

Kan ik mijn boordcomputer ook op een andere eBike gebruiken?

Werkt het systeem ook zonder smartphone?

Is mijn eBike compatibel?

Kan ik de Mount Case ook in het dagelijkse leven als smartphonehoesje gebruiken?

Hoe kan ik mijn SmartphoneHub updaten?

How is the smartphone charged while the bike is in motion?

How much power does the SmartphoneHub provide to charge my smartphone while the bike is in motion?

Why is the charging function of the SmartphoneHub automatically deactivated?

Hoe verbind ik mijn smartphone met de SmartphoneHub?

Hoe beheer ik mijn SmartphoneHubs en zo ook mijn COBI.Bike-hubs?

Hoe kan ik mijn hubs delen met gasten?

Hoe kan ik een hub verwijderen?

Hoe verbind ik mijn SmartphoneHub voor het eerst met mijn eBike?

Hoe kan ik het volume aanpassen als ik tegelijkertijd naar muziek luister en in de navigatiemodus zit?

Hoe kan ik tijdens het fietsen de muziekinstellingen bedienen?

Welke apps kan ik gebruiken om muziek te luisteren?

Er wordt geen muziek afgespeeld, weergegeven of deze is niet bedienbaar in de COBI.Bike-app, wat moet ik doen?

Integreert de COBI.Bike-app fitnesstracking?

Kan ik de polssensor van de Apple Watch verbinden met de COBI.Bike-app?

Is COBI.Bike compatibel met Apple Health?

Welke gegevens gebruikt de fitnessapplicatie eigenlijk om te bepalen of u zich momenteel in de vetverbrandingsmodus of in warm up enz. bevindt? En hoe kan ik dat preciezer doen?

Kan ik mijn route plannen met de COBI.Bike-app?

Wat kan ik doen als ik tijdens het navigeren geen online verbinding heb?

Wat is het verschil tussen de snelste, de kortste en de rustigste route in de navigatie?

Is de COBI.Bike-weersvoorspelling ontworpen voor de positie van mijn smartphone of eBike?

Hoe sluit ik mijn hartslag- of trapfrequentiesensor aan?

Waarom kan ik mijn geplande en opgeslagen komoot-tour niet zien in de COBI.Bike-app?

Hoe schakel ik over van 3D naar 2D-navigatie?

Ik kan niet ophangen met de duimcontroller (iOS). Wat moet ik doen?

Kan ik oproepen beantwoorden of bellen tijdens het fietsen?

COBI.Bike

Verbonden smartphone-cockpit: met COBI.Bike blijven eBikers ook tijdens het fietsen steeds met de digitale wereld verbonden.

Naar de productpagina 

Is de COBI.Bike App compatibel met het besturingssysteem van mijn smartphone?

Is mijn smartphone compatibel met de Universal Mount voor COBI.Bike en de SmartphoneHub?

Is mijn iPhone compatibel met de iPhone Mount Case voor COBI.Bike en de SmartphoneHub?

Hoe kan ik mijn COBI.Bike of eBike opnieuw starten als de interne COBi.Bike-accu ontladen is?

Hoe meld ik me aan met mijn Bosch-ID?

Hoe meld ik me aan bij COBI.Bike?

Met welke fietsen is het COBI.Bike-systeem compatibel?

Waar kan ik COBI.Bike-producten kopen?

Heeft een eBike met Bosch aandrijvingssysteem nu ook met een product van COBI.Bike garantie?

Hoe gaan Bosch en COBI.Bike om met persoonsgegevens?

Wat gebeurt er met de oplossingen van COBI.Bike voor andere aandrijvingssystemen?

Worden Nyon en COBI.Bike op elkaar afgestemd?

Blijven het bedrijf, het merk en de producten van COBI.Bike bestaan?

Waar kan ik meer informatie/hulp krijgen over het COBI.Bike-systeem?

Hoe werkt de alarmfunctie?

Werkt het systeem ook zonder smartphone?

Kan ik de hub altijd aan het stuur bevestigd laten?

Past het systeem op mijn stuur en dus op mijn fiets?

Hoe wordt COBI.Bike van elektriciteit voorzien?

Hoe wordt de COBI.Bike-software bijgewerkt?

How is the smartphone charged while the bike is in motion?

How much power does the COBI.Bike Hub provide to charge my smartphone while the bike is in motion?

Why is the charging function of the COBI.Bike Hub automatically deactivated?

Is het mogelijk om muziek af te spelen via de geïntegreerde luidspreker?

Bestaat er ook een overzicht van de talloze functies?

Hoe wordt de Battery Pack opgeladen?

Is mijn eBike compatibel?

Wat zijn de nieuwste versies van COBI.Bike?

Waarom is de COBI.Bike voor conventionele fietsen niet meer verkrijgbaar?

Hoe zit het met garantie en service voor bestaande klanten?

Ik kan tijdens het rijden geen toegang krijgen tot de SKS-module

Wat doet de SKS-module eigenlijk?

Heb ik een actieve internetverbinding nodig om de module te gebruiken?

Hoe berekent de SKS-module de bandenspanning?

Worden deze gegevens ook gedeeld met SKS?

Ik heb geprobeerd de Rydies-module toe te voegen, maar ik krijg de melding "couldn't save consent" (kan toestemming niet opslaan). Wat moet ik doen?

Ik heb geprobeerd de Rydies-module te verwijderen, maar ik krijg de foutmelding "couldn't revoke consent and remove module" (kan toestemming niet intrekken en module niet verwijderen). Wat moet ik doen?

Wat gebeurt er als ik de Rydies-module verwijder?

Waarom zie ik geen laadstations rond mijn huidige locatie?

Ik probeer de Goals-module te openen, maar ik zie een laadscherm. Waarom is dit?

Telkens wanneer ik de Goals-module open tijdens het rijden, zie ik een scherm met daarop "No game" (geen wedstrijd). Waarom zie ik geen gegevens?

Moet ik verbonden zijn met internet om met de module te kunnen werken?

Worden mijn gegevens gedeeld met Kicker?

Ondersteunen jullie alleen de Bundesliga?

eBike Connect

Via de verbinding met de online-portal eBike Connect kun je al je persoonlijke rij-, tocht- en fitnessgegevens ook op een tablet of pc oproepen en analyseren.

Meer ervaren 

De verbinding tussen Kiox en de app (op een Android smartphone) is verbroken. Wat kan ik doen?

Waarop moet ik letten bij het updaten van de eBike Connect app?

Hoe weet ik of er een premiumfunctie beschikbaar is voor mijn boordcomputer?

Hoe kan ik mij registreren?

Hoe verwijder ik mijn activiteiten?

Wat betekent de functie Exporteren naar Strava in eBike Connect?

Hoe kan ik mij registreren?

Hoe kan ik mijn gebruikersprofiel verwijderen?

Is de app compatibel met het besturingssysteem van mijn smartphone?

Hoe komt het dat sommige waarden in komoot afwijken van die in eBike Connect?

Hoe kan ik kant-en-klare GPX-routes in de online-portal eBike Connect importeren?

Voor welke landen is de eBike Connect-app beschikbaar?

Waarom worden niet alleen fietstochten geïmporteerd?

Hoe voer ik een bestemming in?

Hoe kan ik mijn privacy beschermen?

Kan ik alleen routes of alleen ritten synchroniseren?

Hoe sla ik locaties op?

Hoe kan ik mijn gebruikersprofiel verwijderen?

Kan ik komoot-routes in eBike Connect verwijderen of bewerken?

Hoe voeg ik bij de routeplanning tussenbestemmingen toe?

Kan ik mij met mijn gebruikersaccount op een andere boordcomputer aanmelden?

Waarom worden routes met een lengte van meer dan 240 km niet gesynchroniseerd?

Wat betekenen de subfuncties 'Breng me thuis' en 'Breng me naar het werk'?

Waar kan ik fitnessinstellingen in de eBike Connect-app doorvoeren?

Hoelang duurt de synchronisatie tussen eBike Connect en komoot?

Zijn er vooraf ingestelde interessante plaatsen?

Hoe kan ik de premiumfunctie Lock instellen of in- en uitschakelen?

Hoe komt het dat enkele komoot-routes niet met eBike Connect worden gesynchroniseerd?

Kan ik naar oude bestemmingen teruggaan?

Hoe kan ik de Lock-/Unlock-tonen in- en uitschakelen?

Hoe komt het dat enkele ritten niet door eBike Connect met komoot worden gesynchroniseerd?

Hoe verander ik mijn profielinstellingen?

Wat moet ik weten over de Lock-functie als ik mijn eBike voor onderhoud wegbreng of verkoop?

Waarop moet ik letten bij de Lock-functie als ik van smartphone wissel?

Waarop moet ik letten bij de Lock-functie als ik van boordcomputer wissel?

Waarop moet ik letten bij de Lock-functie als ik mijn motor vervang?

Wat kan ik doen als de Lock-functie op mijn eBike is ingesteld, maar ik mijn toegangsgegevens voor eBike Connect ben vergeten?

Hoe voer ik een bestemming in?

Hoe voeg ik bij de routeplanning tussenbestemmingen toe?

Kan ik naar oude bestemmingen teruggaan?

Hoe kan ik mijn smartphone met mijn boordcomputer verbinden?

Waarom kan ik mijn smartphone niet met mijn Bosch eBike-boordcomputer verbinden?

Waar kan ik zien of mijn boordcomputer met mijn smartphone verbonden is?

Waar kan ik zien welke boordcomputer op dat moment met mijn smartphone verbonden is?

Hoe verwijder ik mijn boordcomputer van de smartphone?

Mijn eBike-ritten worden niet op de online-portal of in de app weergegeven. Wat kan het probleem zijn?

Hoe verander ik mijn profielinstellingen?

Lock

Stal de eBike en geniet onbezorgd van een pauze – de premiumfunctie Lock vormt de ideale aanvulling op een mechanisch slot.

Naar de productpagina 

Is Lock compatibel met mijn eBike?

Met hoeveel eBikes of boordcomputers kan ik de Lock-functie gebruiken?

Hoe kan ik de premiumfunctie Lock instellen en in- en uitschakelen?

Hoe werkt de Lock-functie?

Hoe wordt Lock geactiveerd/gedeactiveerd?

Op mijn boordcomputer staat het Lock-symbool en het ondersteuningsniveau Off. Wat houdt dit in?

Met hoeveel eBikes of boordcomputers kan ik de Lock-functie gebruiken?

Waarom krijg ik een foutmelding als ik probeer de Lock-functie op een andere eBike in te stellen?

Wat moet ik weten over de Lock-functie als ik mijn eBike voor onderhoud wegbreng of verkoop?

Waarop moet ik letten bij de Lock-functie als ik van smartphone wissel?

Waarop moet ik letten bij de Lock-functie als ik van boordcomputer wissel?

Waarop moet ik letten bij de Lock-functie als ik mijn motor vervang?

Wat kan ik doen als de Lock-functie op mijn eBike is ingesteld, maar ik mijn toegangsgegevens voor eBike Connect ben vergeten?

Hoe kan ik de Lock-/Unlock-tonen in- en uitschakelen?

eShift

Geïntegreerd schakelen: de elektronische oplossing voor het schakelen zorgt voor nauwkeurig en betrouwbaar schakelen – en meer plezier bij het fietsen.

Naar de productpagina

Wat is eShift?

Met welke versnellingssystemen werkt eShift?

Kan eShift achteraf worden gemonteerd?

ABS

Voor extra veiligheid en rijplezier: door het wereldwijd eerste voor massaproductie geschikte ABS voor eBikes is het mogelijk om ook in lastige omstandigheden gecontroleerd en stabiel te remmen.

Naar de productpagina

Hoe werkt het ABS?

Wat wordt mij getoond met betrekking tot ABS en hoe werkt het controlelampje?

Kan ABS achteraf worden gemonteerd?

Heb je niet gevonden wat je zocht?

Meer informatie en gebruiksinstructies vind je in de gebruikersaanwijzingen van Bosch eBike-producten.

Naar de gebruiksaanwijzingen