Wat kan ik doen als de verbinding met mijn smartphone steeds wegvalt?

Als de verbinding tussen de Kiox en de smartphone tijdens het navigeren steeds wegvalt, schakelt het besturingssysteem zeer waarschijnlijk de eBike Connect app, die op de achtergrond draait, uit om stroom te besparen.
Om dit voor Android-smartphones te voorkomen, kun je de apps handmatig op een uitzonderingenlijst zetten. Opmerking: Ook als je de app al op de uitzonderingenlijst had gezet en er doen zich opnieuw problemen voor, kun je dit beter nog eens controleren. Na een update kan de eBike Connect app weer van de lijst verdwenen zijn.
Ga bijvoorbeeld naar "Instellingen" > "Apps en meldingen" > "eBike Connect app" - ga naar de functie "Geavanceerd" of direct naar "Accu" - ga naar de energiebesparingsfunctie of accu-optimalisatie. Laat "Alle apps" weergeven en ga naar de eBike Connect app, schakel nu over naar "Niet optimaliseren" en bevestig.
Om dit te voorkomen voor iPhone smartphones, kun je de energiebesparende modus uitschakelen. Bijvoorbeeld, onder "Instellingen" > "Accu"

Nog vragen?
Wij helpen u graag verder.

Contact

Nog vragen?
Wij helpen u graag verder.

Contact