De verbinding tussen Kiox en de app (op een Android smartphone) is verbroken. Wat kan ik doen?

Een mogelijke oorzaak is dat het besturingssysteem van je smartphone het batterijverbruik optimaliseert door apps die op de achtergrond draaien te beperken. Dit is een normale procedure maar het kan ertoe leiden dat de Bluetooth-verbinding of de uitvoering van andere functies worden geblokkeerd.
Om de volledige functionaliteit van de app mogelijk te maken, raden we aan om in de systeeminstellingen optimalisatie van het batterijverbruik voor eBike Connect uit te schakelen.

Nog vragen?
Wij helpen u graag verder.

Contact

Nog vragen?
Wij helpen u graag verder.

Contact