Status report: Apps & portals

Last updated:

eBike Connect Portal, eBike Connect Backend: Maintenance planned for - . For details please check out or status overview page.

Mijn activiteiten worden niet of onvolledig geregistreerd en weergegeven in de eBike Connect-app.Wat kan ik doen?

eBike Connect
Kiox
Nyon (BUI275)
Product veranderen

Onjuiste instellingen in je smartphone en de eBike Connect-app kunnen betekenen dat je activiteiten slechts gedeeltelijk worden geregistreerd.

Voor volledige activity tracking moet je ervoor zorgen dat in de eBike Connect-instellingen Geolocatiegegevens opslaan is ingeschakeld en de toestemming voor het bijhouden van locaties is ingesteld op Altijd toestaan voor Android-apparaten en Altijd voor iOS-apparaten.

Voor Android-apparaten moet je ook controleren of de eBike Connect-app is uitgesloten van de instellingen voor batterijoptimalisatie (smartphone-instellingen).

Een vriend vertellen

Koppeling delen

Was dit antwoord nuttig?

Nog vragen?
Wij helpen u graag verder.

Contact

Help Center

Nog vragen?
Wij helpen u graag verder.

Contact