Waarom wordt mijn laatste tocht niet gesynchroniseerd met komoot/Strava?
In eBike Connect kun je ervoor kiezen om elke rit of elke tocht (die uit meerdere ritten kan bestaan) te synchroniseren met komoot:
- In de eBike Connect-app: ga naar **
> 
Instellingen > komoot/Strava** en selecteer Ritten of Tochten. - In de online-portal eBike Connect: ga naar **
> Privacy-instellingen > Verbonden apps > komoot/Strava ** en selecteer Ritten of Tochten.
Als je Ritten selecteert, wordt je rit na afloop gesynchroniseerd met komoot/Strava. Let op dat alleen ritten met een totale afstand van 500 m of meer kunnen worden gesynchroniseerd.
Als je Tochten selecteert, wordt je laatste tocht pas gesynchroniseerd wanneer je tocht wordt gereset en je een nieuwe tocht start. Op deze manier zorgen wij ervoor dat je hele tocht inclusief alle (afzonderlijke) ritten gesynchroniseerd wordt met komoot en er geen ritgegevens verloren gaan.
Ontdek hoe je jouw tocht op je display kunt resetten:
Houd rekening met het volgende:
, Als je geen automatische reset hebt geactiveerd, moet je de tocht altijd handmatig resetten.
Voor een succesvolle synchronisatie moet je display verbonden zijn met de app.
