I miei viaggi con eBike non vengono visualizzati nel portale online o nell'app. Quale potrebbe essere il problema?

1. Dopo il tragitto, rimuovi Nyon dall'eBike. 2. Tuttavia, se la connessione Bluetooth con lo smartphone è ancora attiva, lascia acceso il dispositivo oppure assicurati che Nyon sia collegato a una rete WLAN. 3. Attendi lo spegnimento automatico di Nyon. Dopo pochi minuti, potrai vedere e seguire le tue attività nel profilo utente sul portale online o nell'applicazione smartphone eBike Connect.
Importante: se il tragitto con l'eBike non è ancora visibile nell'app e nel portale online, ripeti i passaggi 2 e 3.

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