Ho già collegato la mia eBike all'App eBike Flow. Tuttavia ora sull'etichetta della schermata iniziale dice che la mia eBike è "Non collegata". Cosa posso fare?

Si prega di controllare i seguenti punti. 1:

1. assicurarsi che l'eBike e lo smartphone si trovino nelle vicinanze e che entrambi i dispositivi siano accesi. 2. assicurarsi che l'app eBike Flow sia sempre in funzione in background.

Assicurarsi che l'app eBike Flow sia sempre in esecuzione in background. L'app non richiede alcun dato aggiuntivo significativo o batteria quando funziona in background. 3.

Controlla sempre che Internet e il Bluetooth siano accesi. Nelle impostazioni Bluetooth dello smartphone, assicurarsi che lo smartphone sia collegato con lo "smart System eBike ".

Per gli smartphone Android, attivare anche i servizi di localizzazione. 5.

Controlla il livello di carica del tuo smartphone. Carica il tuo smartphone se necessario. Per Android, controlla anche le impostazioni della modalità di risparmio della batteria sul tuo smartphone. Se questa impostazione è attivata, il Bluetooth è disattivato. 6.

Spegnere e riaccendere l'eBike e lo smartphone. 7.

7. l'app Flow ti dice di "dimenticare" il dispositivo?
Procedere poi come segue:
- Vai alle impostazioni Bluetooth del tuo smartphone.
- Cercare "smart system eBike " nell'elenco dei dispositivi.
- Tocca la "i " o il simbolo dell'ingranaggio sul lato destro.
- Selezionare "Dimentica questo dispositivo " e confermare

Poi accoppiare di nuovo l'eBike con l'app eBike Flow (vedi qui).

8. se questo ancora non risolve il problema, è ancora possibile rimuovere l'eBike nell'app Flow.
Andare su "Settings" > "My eBike" > "Reset & Remove" > "Remove eBike ".
**Quando l'eBike viene rimossa nell'app Flow, vengono rimosse anche le impostazioni personalizzate come le modalità di guida individuali.

Se avete problemi a collegare la vostra eBike per la prima volta, potete trovare una guida alla risoluzione dei problemi qui.

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