Cosa posso fare se la connessione allo smartphone continua a interrompersi?

Se la connessione tra Kiox e lo smartphone si interrompe continuamente durante la navigazione, è molto probabile che il sistema operativo, l'app eBike Connect in esecuzione in background, si spenga per risparmiare energia.
Per evitare questo inconveniente, sugli smartphone Android è possibile inserire manualmente l'app in una lista di eccezioni. Nota: anche se avevi già aggiunto l'app nella lista delle eccezioni e i problemi si verificano di nuovo, è meglio controllare ancora una volta. Dopo un aggiornamento, l'app eBike Connect potrebbe essere scomparsa di nuovo dalla lista.
Ad esempio, vai a "Impostazioni" > "App e notifiche" > "App eBike Connect" > e seleziona la funzione "Avanzate" o direttamente "Batteria", quindi accedi alla funzione di risparmio energetico o di ottimizzazione della batteria. Visualizza "Tutte le app" e vai all'app eBike Connect, quindi passa a "Non ottimizzare" e conferma.
Per evitare questo inconveniente, sugli smartphone iPhone è possibile disattivare la modalità di risparmio energetico. Ad esempio, aprendo "Impostazioni" > "Batteria".

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