Domande frequenti (FAQ)

Riparazione della batteria, sostituzione della cella e “aggiornamento” della batteria?

Alcune aziende o fornitori di servizi presenti nel mercato online, offrono riparazioni della batteria, sostituzione delle celle o un cosiddetto “aggiornamento” della batteria: sono soluzioni efficaci per una batteria difettosa?

Le batterie prodotte da Bosch eBike Systems sono sistemi sofisticati , pertanto per la riparazione sono necessarie conoscenze tecniche specifiche. Una batteria difettosa deve essere sostituita in qualsiasi caso e deve essere controllata dai nostri tecnici dell’assistenza. Chi apre o fa aprire una batteria incorre in un rischio elevato: la riparazione inappropriata delle nostre batterie può comprometterne il funzionamento e comportare reazioni termiche incontrollate. L’apertura o la modifica delle batterie annulla la garanzia. Ciò vale anche per tutte le altre manomissioni della batteria. Se avete domande inerenti la vostra batteria, rivolgetevi sempre al vostro rivenditore che, eventualmente, contatterà il nostro reparto assistenza.