DOMANDE FREQUENTI

Hai una domanda specifica che riguarda il nostro sistema? Dai un'occhiata alle nostre domande frequenti. Lì troverai informazioni su vari argomenti relativi al sistema eBike Bosch.

DOMANDE FREQUENTI

Hai una domanda specifica che riguarda il nostro sistema? Dai un'occhiata alle nostre domande frequenti. Lì troverai informazioni su vari argomenti relativi al sistema eBike Bosch.

Generale

Bosch costruisce delle eBike proprie?

Quali marche di biciclette offrono il sistema Bosch eBike?

È disponibile un elenco di rivenditori?

Quali versioni di sistema offre Bosch?

Il tuning è consentito? (Avvisi di sicurezza)

È possibile il retrofit di una bicicletta con un sistema Bosch eBike?

Quali componenti del sistema di trazione Bosch si possono riparare autonomamente? (Avvisi di sicurezza)

Riparazione della batteria, sostituzione della cella e “aggiornamento” della batteria? (Avvisi di sicurezza)

Ho trovato su Internet una batteria usata per il sistema Bosch eBike. Posso utilizzarla? (Avvisi di sicurezza)

Batteria sostitutiva alternativa per il sistema Bosch eBike?

Caricabatterie alternativo per il sistema Bosch eBike? (Avvisi di sicurezza)

Acquisto di un’eBike modificata?

Quali distanze posso percorrere con il sistema Bosch eBike?

Quali parti del sistema di trazione Bosch posso riparare da solo?

Quali sono i tempi di ricarica della batteria?

Cosa devo prendere in considerazione durante l'acquisto di un nuovo caricabatterie?

È possibile riparare e 'aggiornare' le batterie o sostituire le celle?

Cos'è la camminata assistita?

Le istruzioni per l'uso indicano che al collegamento dell'eBike al DiagnosticTool Bosch, i dati vengono trasferiti a Bosch. Perché è così e a quali prodotti di Bosch si applica?

Quale tipo di dati viene trasmesso a Bosch quando il DiagnosticTool viene collegato alle biciclette a partire dal modello 2019?

Ho fatto sostituire il mio drive unit e ho ricevuto l'informazione che i dati saranno trasmessi a Bosch se porto l'eBike al rivenditore. Cosa significa? 

Le istruzioni per l'uso indicano che al collegamento dell'eBike al DiagnosticTool Bosch, i dati vengono trasferiti a Bosch. Posso oppormi a questo?

La mia bicicletta è stata sottoposta a un intervento di assistenza presso il rivenditore. Sono stato informato che i dati verranno trasmessi a Bosch come parte dell'assistenza. Perché?

Kiox

Come posso caricare il ciclocomputer?

Come attivo/disattivo la camminata assistita o l'ausilio alla partenza?

Quanto dura la batteria del ciclocomputer montata se rimuovo il ciclocomputer dall'eBike?

Come posso vedere il livello di supporto utilizzato?

Di quale classe di sicurezza fa parte il ciclocomputer?

Posso utilizzare il mio ciclocomputer Bosch eBike anche su una seconda eBike?

Come posso accedere alle impostazioni sul mio ciclocomputer?

Quali valori vengono visualizzati se rimuovo Kiox dal supporto?

Come posso cambiare lo sfondo del ciclocomputer?

Perché non riesco a collegare il mio dispositivo esterno al mio ciclocomputer?

Come accendo il mio sistema eBike?

Primi passi: come imposto la lingua del mio ciclocomputer?

Perché la schermata dello stato visualizza a volte una e a volte due batterie? 

Come posso collegare il mio smartphone al mio ciclocomputer?

Come posso utilizzare il ciclocomputer come motivatore in termini di fitness?

Perché non riesco a collegare il mio smartphone al mio ciclocomputer Bosch eBike?

Quali sono i valori di fitness indicati dal ciclocomputer?

A cosa devo fare attenzione se il mio ciclocomputer non viene utilizzato per un lungo periodo?

Dove posso vedere quale ciclocomputer è attualmente collegato al mio smartphone? 

A cosa devo fare attenzione in caso di intensa esposizione ai raggi solari?

Come rimuovo il mio ciclocomputer dallo smartphone?

Quali particolari accorgimenti devo avere durante il trasporto?

Il mio ciclocomputer non riesce a collegarsi al mio smartphone. Come devo procedere in questo caso?

Come posso vedere se è disponibile un aggiornamento software per il mio ciclocomputer?

I miei viaggi con eBike non vengono visualizzati nel portale online o nell'app. Quale potrebbe essere il problema?

Perché l'aggiornamento di Kiox dura così a lungo?

Come posso monitorare i miei tour con Kiox?

A partire da quando sarà disponibile Kiox sul mercato?

Kiox è disponibile come kit di retrofit per la mia eBike con sistema Bosch eBike?

Posso eseguire il retrofit di Kiox personalmente?

Kiox è compatibile con la mia eBike?

Non è possibile accendere Kiox?

Di quali autorizzazioni necessita l'eBike Connect App per la navigazione?

Ci sono differenze di qualità per la navigazione a seconda del modello di smartphone utilizzato?

La funzione Navigazione per Kiox sarà disponibile in tutti i paesi?

La navigazione su Kiox è gratuita?

Quali requisiti minimi vanno rispettati per l'utilizzo della funzione di navigazione in congiunzione con Kiox?

Come posso percorrere i percorsi GPX con Kiox?

Vengono supportati anche i tragitti komoot?

La batteria del mio smartphone si scaricherà più in fretta se utilizzo la navigazione con Kiox?

Qual è la migliore posizione per il mio smartphone durante il viaggio?

La navigazione con Kiox è paragonabile a quella con Nyon o lo smartphone?

Come riconosco la direzione di partenza nella navigazione con Kiox?

Come aggiorno il mio Kiox?

Dove posso vedere se il mio ciclocomputer è collegato al mio smartphone?

Come posso resettare manualmente i miei dati di viaggio?

Su cosa si basa la misurazione barometrica?

Quali cardiofrequenzimetri possono essere utilizzati con il ciclocomputer?

A cosa fanno riferimento le temperature di esercizio e di stoccaggio?

Come posso collegare dispositivi esterni, ad es. un cardiofrequenzimetro?

Nyon (BUI350)

Come posso ingrandire la mappa su Nyon?

Dove vedo l'autonomia residua della mia batteria eBike? 

Quanto dura la batteria del ciclocomputer se rimuovo il ciclocomputer dall'eBike? 

Come posso utilizzare il ciclocomputer come motivatore in termini di fitness?

Posso accedere a un altro ciclocomputer utilizzando il mio account utente? 

Come posso accedere alle impostazioni del ciclocomputer?

Come posso inserire una destinazione?

Come posso registrami?

Come posso vedere se è disponibile un aggiornamento software per il mio ciclocomputer?

Primi passi: come metto in funzione il mio ciclocomputer?

Quali mappe sono disponibili su Nyon?

Come funziona lo streaming di mappe tra lo smartphone e Nyon?

Come abilito/disabilito la camminata assistita o l'ausilio alla partenza?

Da dove provengono le mappe?

Come posso collegare il mio smartphone al mio ciclocomputer?

Come posso collegare dispositivi esterni, ad es. un cardiofrequenzimetro?

Dove posso vedere se il mio ciclocomputer è collegato al mio smartphone?

Dove attivo la rete WLAN sul mio Nyon? 

Come posso collegare il mio Nyon a una rete WLAN? 

Dove posso vedere se Nyon è collegato a una rete WLAN?

Come accendo il mio sistema eBike? 

I miei viaggi con eBike non vengono visualizzati nel portale online o nell'app. Quale potrebbe essere il problema?

Come posso vedere il livello di supporto utilizzato?

In che modo il mio percorso GPX viene trasferito a Nyon?

Come posso trasferire le mie impostazioni al ciclocomputer?

Su cosa si basano le proposte di percorso "MTB", "Panoramico" e "Rapido"?

Come posso resettare manualmente i miei dati di viaggio?

Come posso percorrere percorsi GPX completi con Nyon?

In che modo Nyon mi guida tra le destinazioni intermedie inserite?

Perché Nyon non mi guida alla mia destinazione intermedia selezionata?

Come posso registrare i miei viaggi in eBike?

Su cosa si basa la misurazione barometrica?

Posso cambiare la visualizzazione delle mappe su Nyon?

Cosa significa la sottofunzione "Portami a casa" o "Portami al lavoro"?

Cosa sono i "livelli di supporto personalizzati"?

Esistono Punti di interesse preimpostati?

A quale classe di protezione risponde il ciclocomputer? 

A cosa fanno riferimento le temperature di esercizio e di stoccaggio?

Come funziona la navigazione su Nyon? 

Posso accedere alle destinazioni precedenti?

Quali sono i valori di fitness indicati dal ciclocomputer?

Come si svolge la sincronizzazione dei livelli di supporto personalizzati e delle schermate personalizzate? 

Dove posso vedere i vari significati dei diversi codici di errore? 

Posso caricare il mio smartphone tramite l'eBike?

Come posso cambiare lo sfondo del ciclocomputer? 

Il mio ciclocomputer non riesce a collegarsi al mio smartphone. Come devo procedere in questo caso?

Posso collegare il mio ciclocomputer a un altro smartphone/account utente?

Primi passi: come imposto la lingua del mio ciclocomputer?

Come posso salvare le località?

Come sposto la mia sezione della mappa?

Quali valori vengono visualizzati se rimuovo  ciclocomputer dal supporto? 

Per che cosa viene utilizzato il tasto di selezione?

Cos'è la modalità standby e come si attiva?

L'app è compatibile con il sistema operativo del mio smartphone?

Nyon (BUI275)

Nyon visualizza il messaggio di errore "531" e non risponde più ai comandi. Inoltre, l'eBike non riceve più il supporto del motore alla pedalata.

A cosa devo fare attenzione se il mio ciclocomputer non viene utilizzato per un lungo periodo?

Cos'è l'effetto allenamento?

Quali cardiofrequenzimetri possono essere utilizzati con il ciclocomputer?

Posso utilizzare il mio ciclocomputer anche su una seconda eBike?

Come posso ingrandire la mappa su Nyon?

Dove vedo l'autonomia residua della mia batteria eBike? 

Quanto dura la batteria del ciclocomputer se rimuovo il ciclocomputer dall'eBike? 

Come posso utilizzare il ciclocomputer come motivatore in termini di fitness?

Posso accedere a un altro ciclocomputer utilizzando il mio account utente? 

Come posso accedere alle impostazioni del ciclocomputer?

Come posso inserire una destinazione?

Come posso registrami?

Come posso vedere se è disponibile un aggiornamento software per il mio ciclocomputer?

Primi passi: come metto in funzione il mio ciclocomputer?

Quali mappe sono disponibili su Nyon?

Come funziona lo streaming di mappe tra lo smartphone e Nyon?

Come abilito/disabilito la camminata assistita o l'ausilio alla partenza?

Da dove provengono le mappe?

Come posso collegare il mio smartphone al mio ciclocomputer?

Come posso collegare dispositivi esterni, ad es. un cardiofrequenzimetro?

Dove posso vedere se il mio ciclocomputer è collegato al mio smartphone?

Dove attivo la rete WLAN sul mio Nyon? 

Come posso collegare il mio Nyon a una rete WLAN? 

Dove posso vedere se Nyon è collegato a una rete WLAN?

Come accendo il mio sistema eBike? 

I miei viaggi con eBike non vengono visualizzati nel portale online o nell'app. Quale potrebbe essere il problema?

Come posso vedere il livello di supporto utilizzato?

In che modo il mio percorso GPX viene trasferito a Nyon?

Come posso trasferire le mie impostazioni al ciclocomputer?

Su cosa si basano le proposte di percorso "MTB", "Panoramico" e "Rapido"?

Come posso resettare manualmente i miei dati di viaggio?

Come posso percorrere percorsi GPX completi con Nyon?

In che modo Nyon mi guida tra le destinazioni intermedie inserite?

Perché Nyon non mi guida alla mia destinazione intermedia selezionata?

Come posso registrare i miei viaggi in eBike?

Su cosa si basa la misurazione barometrica?

Posso cambiare la visualizzazione delle mappe su Nyon?

Cosa significa la sottofunzione "Portami a casa" o "Portami al lavoro"?

Cosa sono i "livelli di supporto personalizzati"?

Esistono Punti di interesse preimpostati?

A quale classe di protezione risponde il ciclocomputer? 

A cosa fanno riferimento le temperature di esercizio e di stoccaggio?

Come funziona la navigazione su Nyon? 

Posso accedere alle destinazioni precedenti?

Quali sono i valori di fitness indicati dal ciclocomputer?

Come si svolge la sincronizzazione dei livelli di supporto personalizzati e delle schermate personalizzate? 

Dove posso vedere i vari significati dei diversi codici di errore? 

SmartphoneHub

Il sistema funziona anche senza smartphone?

La mia eBike è compatibile?

Posso utilizzare il Mount case anche quotidianamente come custodia per lo smartphone?

Come funziona l'aggiornamento da SmartphoneHub?

Come viene caricato lo smartphone durante la marcia?

Come collego il mio smartphone allo SmartphoneHub?

Come gestisco il mio SmartphoneHub o i miei hub COBI.Bike?

Come posso condividere i miei hub con degli ospiti?

Come posso eliminare un hub?

Come posso impostare il SmartphoneHub con la mia eBike per la prima volta?

Come posso modificare il volume mentre ascolto musica e mi trovo contemporaneamente in modalità navigazione?

Come posso controllare le impostazioni musicali durante la marcia?

Quali app posso utilizzare per ascoltare della musica?

La musica non viene riprodotta, visualizzata oppure non è regolabile nell'app COBI.Bike, cosa devo fare?

L'app COBI.Bike integra il fitness-tracking?

Posso collegare il sensore di pulsazioni dell'Apple Watch all'app COBI.Bike?

COBI.Bike è compatibile con Apple Health?

Sulla base di quali dati, l'app definisce nell'area fitness se si sta viaggiando già in modalità fat burn oppure warm up, ecc.? E come posso rendere tutto più preciso?

Posso pianificare il mio percorso con l'app COBI.Bike?

Che cosa posso fare se non dispongo di una connessione online per la navigazione?

Qual è la differenza tra il percorso più veloce, più corto o più silenzioso nella navigazione?

Le previsioni meteo di COBI.Bike sono configurate sulla posizione del mio smartphone o della mia eBike?

Come collego il mio sensore di frequenza cardiaca o di frequenza di pedalata?

Perché non vedo il mio tour komoot appena pianificato e salvato nell'app COBI.Bike?

Come passo dalla navigazione 3D alla navigazione 2D?

Non riesco a riagganciare con i comandi con il pollice (iOS). Che cosa devo fare?

Posso rispondere alle chiamate o effettuarle durante la marcia?

COBI.Bike

Come posso azionare di nuovo il mio COBI.Bike o la mia eBike se la batteria interna di COBi.Bike è in stato di scarica completa?

Come posso accedere con il mio ID Bosch?

Come posso migrare il mio account COBI.Bike a Bosch? 

Come posso migrare il mio account COBI.Bike se ho già creato un ID Bosch?

Come posso registrami in COBI.Bike?

Con quali biciclette è compatibile il sistema COBI.Bike?

Dove posso acquistare i prodotti COBI.Bike?

La garanzia per un'eBike con sistema di trazione Bosch è ora anche valida con un prodotto COBI.Bike?

In che modo Bosch e COBI.Bike trattano i dati personali?

Cosa ne sarà delle soluzioni di COBI.Bike per gli altri sistemi di trazione? Non funzioneranno più?

Vi sarà una sincronizzazione di Nyon e COBI.Bike?

COBI.Bike mantiene azienda, marchio e prodotti?

Come funziona la funzione allarme?

Il sistema funziona anche senza smartphone?

Posso lasciare sempre l'hub fissato al manubrio?

Il sistema è idoneo per il mio manubrio e/o la mia bicicletta?

Posso utilizzare il Mount case anche quotidianamente come custodia per lo smartphone?

Come avviene l'alimentazione elettrica di COBI.Bike?

Come viene aggiornato il software di COBI.Bike?

Come viene caricato lo smartphone durante la marcia?

Come gestisco il mio SmartphoneHub o i miei hub COBI.Bike?

Come posso condividere i miei hub con degli ospiti?

Come posso eliminare un hub?

L'app COBI.Bike integra il fitness-tracking?

Posso collegare il sensore di pulsazioni dell'Apple Watch all'app COBI.Bike?

COBI.Bike è compatibile con Apple Health?

È possibile riprodurre la musica attraverso l'altoparlante integrato?

Sulla base di quali dati, l'app definisce nell'area fitness se si sta viaggiando già in modalità fat burn oppure warm up, ecc.? E come posso rendere tutto più preciso?

Posso pianificare il mio percorso con l'app COBI.Bike?

Che cosa posso fare se non dispongo di una connessione online per la navigazione?

Qual è la differenza tra il percorso più veloce, più corto o più silenzioso nella navigazione?

Le previsioni meteo di COBI.Bike sono configurate sulla posizione del mio smartphone o della mia eBike?

Come collego il mio sensore di frequenza cardiaca o di frequenza di pedalata?

Perché non vedo il mio tour komoot appena pianificato e salvato nell'app COBI.Bike?

Come passo dalla navigazione 3D alla navigazione 2D?

Non riesco a riagganciare con i comandi con il pollice (iOS). Che cosa devo fare?

Posso rispondere alle chiamate o effettuarle durante la marcia?

Esiste un riepilogo delle numerose funzioni?

Come si carica la batteria?

La mia eBike è compatibile?

Il mio smartphone è compatibile?

Quali sono le versioni più recenti di COBI.Bike?

Mobile

Come posso cancellare le mie attività?

Come posso registrami?

L'app è compatibile con il sistema operativo del mio smartphone?

Per quali paesi è disponibile l'eBike Connect App?

Come posso proteggere i miei dati personali?

Come posso cancellare il mio profilo utente?

Posso accedere a un altro ciclocomputer utilizzando il mio account utente?

Dove posso configurare le impostazioni di fitness nell'eBike Connect App?

Come posso impostare o attivare/disattivare la funzione premium Lock?

Come posso attivare o disattivare i suoni di Lock/Unlock?

Cosa devo sapere sulla funzione Lock quando sottopongo la mia eBike a manutenzione o se la voglio vendere?

Cosa devo sapere sulla funzione Lock quando cambio il mio smartphone?

Cosa devo sapere sulla funzione Lock quando cambio il mio ciclocomputer?

Cosa devo sapere sulla funzione Lock quando cambio il motore?

Cosa posso fare se la funzione Lock è stata impostata sulla mia eBike, ma ho dimenticato i miei dati di accesso a eBike Connect?

Come posso inserire una destinazione?

Come posso aggiungere destinazioni intermedie durante la pianificazione del percorso?

Posso accedere alle destinazioni precedenti?

Come posso collegare il mio smartphone al mio ciclocomputer?

Perché non riesco a collegare il mio smartphone al mio ciclocomputer Bosch eBike?

Dove posso vedere se il mio ciclocomputer è collegato al mio smartphone?

Dove posso vedere quale ciclocomputer è attualmente collegato al mio smartphone?

Come rimuovo il mio ciclocomputer dallo smartphone?

I miei viaggi con eBike non vengono visualizzati nel portale online o nell'app. Quale potrebbe essere il problema?

Come posso modificare le impostazioni del mio profilo?