DOMANDE FREQUENTI

Hai una domanda specifica che riguarda il nostro sistema? Dai un'occhiata alle nostre domande frequenti. Lì troverai informazioni su vari argomenti relativi al sistema eBike Bosch.

DOMANDE FREQUENTI

Hai una domanda specifica che riguarda il nostro sistema? Dai un'occhiata alle nostre domande frequenti. Lì troverai informazioni su vari argomenti relativi al sistema eBike Bosch.

Generale

Bosch costruisce delle eBike proprie?

Quali marche di biciclette offrono il sistema Bosch eBike?

È disponibile un elenco di rivenditori?

Quali versioni di sistema offre Bosch?

Il tuning è consentito? (Avvisi di sicurezza)

È possibile il retrofit di una bicicletta con un sistema Bosch eBike?

Quali componenti del sistema di trazione Bosch si possono riparare autonomamente? (Avvisi di sicurezza)

Riparazione della batteria, sostituzione della cella e “aggiornamento” della batteria? (Avvisi di sicurezza)

Ho trovato su Internet una batteria usata per il sistema Bosch eBike. Posso utilizzarla? (Avvisi di sicurezza)

Batteria sostitutiva alternativa per il sistema Bosch eBike?

Caricabatterie alternativo per il sistema Bosch eBike? (Avvisi di sicurezza)

Acquisto di un’eBike modificata?

Quali distanze posso percorrere con il sistema Bosch eBike?

Quali parti del sistema di trazione Bosch posso riparare da solo?

Quali sono i tempi di ricarica della batteria?

Cosa devo prendere in considerazione durante l'acquisto di un nuovo caricabatterie?

È possibile riparare e 'aggiornare' le batterie o sostituire le celle?

Che cosa sono la camminata assistita o l'ausilio alla partenza?

Le istruzioni per l'uso indicano che al collegamento dell'eBike al DiagnosticTool Bosch, i dati vengono trasferiti a Bosch. Perché è così e a quali prodotti di Bosch si applica?

Quale tipo di dati viene trasmesso a Bosch quando il DiagnosticTool viene collegato alle biciclette a partire dal modello 2019?

Le istruzioni per l'uso indicano che al collegamento dell'eBike al DiagnosticTool Bosch, i dati vengono trasferiti a Bosch. Posso oppormi a questo?

Ho fatto sostituire il mio DriveUnit e ho ricevuto l'informazione che i dati saranno trasmessi a Bosch se porto l'eBike al rivenditore. Cosa significa? 

La mia bicicletta è stata sottoposta a un intervento di assistenza presso il rivenditore. Sono stato informato che i dati verranno trasmessi a Bosch come parte dell'assistenza. Perché?

Kiox

Come posso caricare il ciclocomputer?

Come attivo/disattivo la camminata assistita o l'ausilio alla partenza?

Quanto dura la batteria del ciclocomputer montata se rimuovo il ciclocomputer dall'eBike?

Come posso vedere il livello di supporto utilizzato?

Di quale classe di sicurezza fa parte il ciclocomputer?

Posso utilizzare il mio ciclocomputer Bosch eBike anche su una seconda eBike?

Come posso accedere alle impostazioni sul mio ciclocomputer?

Quali valori vengono visualizzati se rimuovo Kiox dal supporto?

Come posso cambiare lo sfondo del computer della mia bici?

Perché non riesco a collegare il mio dispositivo esterno al mio ciclocomputer?

Come accendo il sistema eBike?

Primi passi: come imposto la lingua del mio ciclocomputer?

Perché la schermata dello stato visualizza a volte una e a volte due batterie? 

Come posso collegare il mio smartphone al mio ciclocomputer?

Come posso utilizzare il ciclocomputer come motivatore in termini di fitness?

Perché non riesco a collegare il mio smartphone al mio ciclocomputer Bosch eBike?

Quali sono i valori di fitness indicati dal ciclocomputer?

A cosa devo fare attenzione se il mio ciclocomputer non viene utilizzato per un lungo periodo?

Dove posso vedere quale ciclocomputer è attualmente collegato al mio smartphone? 

A cosa devo fare attenzione in caso di intensa esposizione ai raggi solari?

Come rimuovo il mio ciclocomputer dallo smartphone?

Quali particolari accorgimenti devo avere durante il trasporto?

Il mio ciclocomputer non riesce a collegarsi al mio smartphone. Come devo procedere in questo caso?

Come posso vedere se è disponibile un aggiornamento software per il mio ciclocomputer?

I miei viaggi con eBike non vengono visualizzati nel portale online o nell'app. Quale potrebbe essere il problema?

Perché l'aggiornamento di Kiox dura così a lungo?

Come posso monitorare i miei tour con Kiox?

Come posso impostare, attivare o disattivare la funzione premium Lock?

Come posso attivare o disattivare i suoni di Lock/Unlock?

Come funziona la funzione Lock?

Come si attiva/disattiva la funzione Lock?

Il mio ciclocomputer indica un simbolo di Lock e il livello di supporto "Off". Cosa significa?

Con quante eBike o ciclocomputer posso utilizzare la funzione Lock?

Perché viene emesso un messaggio di errore quando provo a impostare la funzione Lock su un'altra eBike?

Cosa devo sapere sulla funzione Lock quando sottopongo la mia eBike a manutenzione o se la voglio vendere?

Cosa devo sapere sulla funzione Lock quando cambio il mio smartphone?

Cosa devo sapere sulla funzione Lock quando cambio il mio ciclocomputer?

Cosa devo sapere sulla funzione Lock quando cambio il motore?

Cosa posso fare se la funzione Lock è stata impostata sulla mia eBike, ma ho dimenticato i miei dati di accesso a eBike Connect?

Nyon

Approfondisci la conoscenza del ciclocomputer Nyon nel nostro portale eBike Connect.

SmartphoneHub

Il sistema funziona anche senza smartphone?

La mia eBike è compatibile?

Posso utilizzare il Mount case anche quotidianamente come custodia per lo smartphone?

Come funziona l'aggiornamento da SmartphoneHub?

Come viene caricato lo smartphone durante la marcia?

Come collego il mio smartphone allo SmartphoneHub?

Come gestisco il mio SmartphoneHub o i miei hub COBI.Bike?

Come posso condividere i miei hub con degli ospiti?

Come posso eliminare un hub?

Come posso impostare il SmartphoneHub con la mia eBike per la prima volta?

Come posso modificare il volume mentre ascolto musica e mi trovo contemporaneamente in modalità navigazione?

Come posso controllare le impostazioni musicali durante la marcia?

Quali app posso utilizzare per ascoltare della musica?

La musica non viene riprodotta, visualizzata oppure non è regolabile nell'app COBI.Bike, cosa devo fare?

L'app COBI.Bike integra il fitness-tracking?

Posso collegare il sensore di pulsazioni dell'Apple Watch all'app COBI.Bike?

COBI.Bike è compatibile con Apple Health?

Sulla base di quali dati, l'app definisce nell'area fitness se si sta viaggiando già in modalità fat burn oppure warm up, ecc.? E come posso rendere tutto più preciso?

Posso pianificare il mio percorso con l'app COBI.Bike?

Che cosa posso fare se non dispongo di una connessione online per la navigazione?

Qual è la differenza tra il percorso più veloce, più corto o più silenzioso nella navigazione?

Le previsioni meteo di COBI.Bike sono configurate sulla posizione del mio smartphone o della mia eBike?

Come collego il mio sensore di frequenza cardiaca o di frequenza di pedalata?

Perché non vedo il mio tour komoot appena pianificato e salvato nell'app COBI.Bike?

Come passo dalla navigazione 3D alla navigazione 2D?

Non riesco a riagganciare con i comandi con il pollice (iOS). Che cosa devo fare?

Posso rispondere alle chiamate o effettuarle durante la marcia?

COBI.Bike

Con quali biciclette è compatibile il sistema COBI.Bike?

Dove posso acquistare i prodotti COBI.Bike?

La garanzia per un'eBike con sistema di trazione Bosch è ora anche valida con un prodotto COBI.Bike?

In che modo Bosch e COBI.Bike trattano i dati personali?

Perché Bosch acquisisce COBI.Bike?

Cosa ne sarà delle soluzioni di COBI.Bike per gli altri sistemi di trazione? Non funzioneranno più?

Continueranno a esistere prodotti COBI.Bike per biciclette tradizionali?

Vi sarà una sincronizzazione di Nyon e COBI.Bike?

COBI.Bike mantiene azienda, marchio e prodotti?

Come funziona la funzione allarme?

Il sistema funziona anche senza smartphone?

Posso lasciare sempre l'hub fissato al manubrio?

Il sistema è idoneo per il mio manubrio e/o la mia bicicletta?

Posso utilizzare il Mount case anche quotidianamente come custodia per lo smartphone?

Come avviene l'alimentazione elettrica di COBI.Bike?

Come viene aggiornato il software di COBI.Bike?

Come viene caricato lo smartphone durante la marcia?

Come gestisco il mio SmartphoneHub o i miei hub COBI.Bike?

Come posso condividere i miei hub con degli ospiti?

Come posso eliminare un hub?

L'app COBI.Bike integra il fitness-tracking?

Posso collegare il sensore di pulsazioni dell'Apple Watch all'app COBI.Bike?

COBI.Bike è compatibile con Apple Health?

È possibile riprodurre la musica attraverso l'altoparlante integrato?

Sulla base di quali dati, l'app definisce nell'area fitness se si sta viaggiando già in modalità fat burn oppure warm up, ecc.? E come posso rendere tutto più preciso?

Posso pianificare il mio percorso con l'app COBI.Bike?

Che cosa posso fare se non dispongo di una connessione online per la navigazione?

Qual è la differenza tra il percorso più veloce, più corto o più silenzioso nella navigazione?

Le previsioni meteo di COBI.Bike sono configurate sulla posizione del mio smartphone o della mia eBike?

Come collego il mio sensore di frequenza cardiaca o di frequenza di pedalata?

Perché non vedo il mio tour komoot appena pianificato e salvato nell'app COBI.Bike?

Come passo dalla navigazione 3D alla navigazione 2D?

Non riesco a riagganciare con i comandi con il pollice (iOS). Che cosa devo fare?

Posso rispondere alle chiamate o effettuarle durante la marcia?