FAQ

Questions fréquentes

Vous avez une question particulière concernant notre système? Alors, consultez notre FAQ, vous y trouverez des informations sur différents sujets tournant autour du système VAE de Bosch.

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Questions fréquentes

Vous avez une question particulière concernant notre système? Alors, consultez notre FAQ, vous y trouverez des informations sur différents sujets tournant autour du système VAE de Bosch.

Foire aux questions (FAQ)

Le Groupe Bosch produit-il ses propres VAE ?

Quelles marques de vélo proposent les systèmes VAE Bosch ?

Un répertoire des revendeurs existe-t-il ?

Quelles variantes des systèmes sont proposées par Bosch ?

Le tuning (personnalisation) est-il autorisé ?

Est-il possible d’installer un système VAE Bosch en post-équipement sur un vélo ?

Qu’est-il possible de réparer soi-même sur le système de motorisation Bosch ?

Réparation de batterie, remplacement de cellules et « rafraichissement » de batterie ?

J’ai trouvé une batterie d’occasion pour le système VAE de Bosch sur Internet. Puis-je l’utiliser ?

Batterie de remplacement alternative pour le système VAE de Bosch ?

Chargeur alternatif pour le système VAE de Bosch ?

Achat d’un VAE reconditionné ?

Quelles sont les périodes de garantie pour le système VAE de Bosch ?

Quels sont les modes d'assistance proposés par le système VAE de Bosch ?

Quelle autonomie puis-je atteindre avec un système VAE de Bosch ?

Combien de temps dure le chargement d'une batterie ?

Le guide d'utilisation indique que, lors du raccordement du VAE au DiagnosticTool Bosch, des données sont transférées à Bosch. Pour quelle raison et pour quels produits Bosch ?

Quelles sont les données transmises à Bosch lorsque le DiagnosticTool est raccordé aux vélos à partir de l'année-modèle 2019 ?

Le guide d'utilisation indique que, lors du raccordement du VAE au DiagnosticTool Bosch, des données sont transférées à Bosch. Puis-je m'y opposer ?

J'ai fait remplacer mon unité motrice et j'ai reçu une information indiquant que lorsque j'amène mon VAE chez le revendeur, les données sont transmises à Bosch. Que cela signifie-t-il ? 

Mon vélo était chez le revendeur pour la révision. Ce dernier m'a informé que des données étaient transmises à Bosch dans le cadre de cette révision. Pour quelle raison ?

Kiox