Les composants de Bosch eBike Systems peuvent-ils être réparés ?

La possibilité de mise à niveau et la réparabilité sont des thèmes clés dans le cadre d'un développement durable des produits et constituent donc une partie importante de notre stratégie en matière de développement durable.
Les travaux de maintenance et les petites réparations sur l'unité motrice peuvent être effectués par des revendeurs spécialisés. En font partie notamment l'utilisation d'un kit de réparation pour la motorisation, le regraissage ou le remplacement ou l'ajout de bagues de protection des roulements. Si un défaut majeur est constaté, le moteur sera récupéré par Bosch chez le revendeur. Pour certains types de défauts, nous soumettons les motorisations à un processus de remise à neuf en cas d'entretien. Cela signifie que les motorisations qui s'y prêtent après un contrôle adéquat sont reconditionnées et que, suite à un contrôle « en fin de ligne », elles sont restituées au client avec toutes leurs fonctionnalités.
Cependant, nous considérons toujours les concepts de réparation dans le contexte de la sécurité des produits. Pour Bosch eBike Systems, la sécurité et la fiabilité des produits sont primordiales. Par conséquent, dans le cas d’un produit endommagé, la réparation peut ne pas être raisonnablement réalisable selon ces aspects. Dans ce cas, le remplacement complet du produit est nécessaire. Bosch s’engage à trouver la meilleure solution possible pour que le cycliste puisse réutiliser son vélo rapidement et en profiter longtemps.

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