Mine eBike-ture vises ikke på onlineportalen eller i appen. Hvad kan der være galt?

• For at din eBike-tur senere kan ses, skal du allerede før turen aktivere geolokationsdataene. Dertil skal du gå til Mere > Indstillinger > Databeskyttelsesindstillinger, for at tilpasse geolokationsdataene.

• Dele af turen kan også mangle som følge af et dårligt GPS-signal.

• Der kan opstå forsinkelser under behandlingen af turene; kontroller derfor senere, om turene vises.

• Den sidste synkronisering vises i aktivitetslisten af eBike Connect-appen og under Min eBike.