データ保護に関する通知

Bosch eBike Systems

Bosch eBike Systems (以下、「Bosch eBike」または「当社」と呼びます) のウェブサイトにアクセスし、当社および製品に関心をお寄せいただきありがとうございます。

データ保護に関する通知

Bosch eBike Systems

Bosch eBike Systems (以下、「Bosch eBike」または「当社」と呼びます) のウェブサイトにアクセスし、当社および製品に関心をお寄せいただきありがとうございます。

Bosch eBike Systems はあなたのプライバシーを尊重します

個人情報の処理過程におけるお客様のプライバシー保護、およびあらゆるビジネスデータに対するセキュリティは、当社にとって重要な懸念事項です。 オンライン オファーへのアクセス中に収集された個人データは、法定の規制のみに従って機密情報として処理されます。 データ保護と情報セキュリティは、当社の企業ポリシーに含まれています。

管理者

Bosch eBike Systems は、データの処理を担当する管理者です。例外は、このデータ保護通知に概説されています。
当社の連絡先は以下の通りです。
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe


メール アドレス: kontakt@bosch.de
電話番号: +49 711 400 40990。

個人データの収集、処理、および使用

原則

個人データは、識別された、または識別可能な自然人に関連するすべての情報で構成されます。これには、名前、住所、電話番号、電子メール アドレス、契約上のマスターデータ、契約会計、および個人の身元の表現である支払いデータが含まれます。 当社は、法令上の法的根拠がある場合、またはユーザーが登録などにより本件に関する個人データの処理または使用に同意した場合にのみ、個人データ (IP アドレスを含む) を収集、処理、および使用します。

処理されるデータのカテゴリ

次のカテゴリのデータが処理されます。

  • 通信データ (名前、電話、電子メール、アドレス、IP アドレスなど)
  • 計画および規制データ (調査、アンケート、お問い合わせフォームなど)

処理目的と法的事項

当社と当社から委託されたサービスプロバイダーは、次の処理目的で個人データを処理します。

  • 契約の履行を目的として当社が提供する製品およびサービスについて当社に問い合わせするためのお問い合わせフォームを含む、これらのオンライン オファーの提供。 問い合わせ要求を処理するために、次の管理者へのデータの転送が必要です。
    Bosch Service Solutions GmbH、Lahnstraße34-40、60326 Frankfurt am Main
    法的根拠: データ保護および競争法に従って発生する限りにおける、ダイレクトマーケティングに対する当社の正当な利益。
  • セキュリティ上の理由だけでなく、サービスの中断の解決
    法的根拠: データセキュリティの範囲内での法的義務の履行、およびサービスの中断の解決と提供の保護に対する正当な利益。
  • 法的に許可されている範囲内で、または同意に基づいて行われる市場調査およびリーチ分析だけでなく、他者による自己宣伝および宣伝
    法的根拠: データ保護および競争法に準拠している場合、ダイレクトマーケティングに対する当社側の同意/正当な利益。
  • ユーザーの事前の明示的な同意を条件として、電子メールおよび/または電話で実施される製品または顧客の調査。
    法的根拠: 同意。
  • ラッフルのそれぞれの利用規約に従ったラッフルの実施。
    法的根拠: 契約上の義務の履行。
  • 受信者の同意を条件としてのメールマガジンの送信
    法的根拠: 同意。
  • 当社の権利の保護および擁護。
    法的根拠: 当社の権利を保護および擁護するための当社側の正当な利益。

 

ログファイル

ユーザーがインターネットを使用するたびに、ブラウザは特定の情報を送信します。この情報は、いわゆるログファイルに保存されます。 当社は、サービスの中断を判断するために、セキュリティ上の理由 (攻撃の試みを調査するなど) のためにログファイルを 7 日間保存し、その後削除します。 証拠の目的で維持する必要のあるログファイルは、それぞれのインシデントが解決されるまで削除から除外され、ケースバイケースで調査当局に渡される場合があります。
ログファイルは、分析目的 (IP アドレスなしまたは完全な IP アドレスなし) にも使用されます。モジュール「広告および/または市場調査 (ウェブ分析を含む、顧客調査なし)」を参照してください。
ログファイルには、次の情報が保存されます。

  • オンライン オファーへのアクセスに使用される端末デバイスの IP アドレス (インターネットプロトコル アドレス)。
  • オンライン オファーにアクセスする Web サイトのインターネットアドレス (いわゆる発信元 URL またはリファラー URL)。
  • オンライン オファーへのアクセスに使用されたサービスプロバイダーの名前。
  • アクセスされたファイルまたは情報の名前。
  • 日付と時刻、およびデータを呼び出す期間。
  • 転送されたデータの量。
  • オペレーティングシステムと、インストールされているアドオン (Flash Player など) を含む、使用されているインターネットブラウザ上の情報。
  • http ステータスコード (例: 「リクエストが成功しました」または「リクエストされたファイルが見つかりません」)。

未成年者

このオンライン オファーは、16 歳未満の未成年者を対象としていません。

他の管理者へのデータ転送

主として、ユーザーの個人データは、契約上の義務の履行に必要な場合、または当社または第三者がデータ転送に正当な利益を有する場合、またはユーザーが同意した場合にのみ、他の管理者に転送されます。 法的根拠および受領者または受領者のカテゴリーに関する詳細は、「処理目的および法的根拠」のセクションに記載されています。 さらに、法規制または強制力のある行政命令または司法命令により、データが他の管理者に転送される場合があります。

サービスプロバイダー

ホットラインサービスなどのタスクには、外部のサービスプロバイダーが関与します。 当社はそれらのサービスプロバイダーを慎重に選び、特に、彼らが保存するデータの丹念な取り扱いと保護に関して定期的に監視しています。 すべてのサービスプロバイダーは、機密性を維持し、法定の規定を遵守する義務があります。 サービスプロバイダーが、他のボッシュグループ会社の場合もあります。

EEA 外の受信者への転送

当社は、EEA 外の受信者に個人データを転送する場合があります。 このような場合、当社は、転送の前に、データ受信者が適切なレベルのデータ保護を行うことを、またはユーザーが転送に同意したことを確認します。 ユーザーは、第三国の受信者の概要と、適切なレベルのデータ保護を確保するために特別に合意された条項のコピーを受け取る権利があります。 この目的のためには、「連絡先」セクションに記載された記述を使用してください。

保存期間

主に、オンライン オファーと接続されたサービスを提供する必要がある限り、またはデータの保存に正当な関心がある限り (たとえば、当社の契約上の義務の履行後も郵便メールマーケティングに正当な関心がある可能性がある限り)、データを保存します。 その他のすべての場合、法的義務を履行するために保存する義務 (たとえば、契約書や請求書などの文書を一定期間利用できるようにする義務がある税法および商法に基づく保持期間のため) のあるデータを除き、当社はユーザーの個人データを削除します。

ラッフル

ユーザーが当社のラッフルの 1 つに参加する場合、当社はユーザーのデータを使用して、獲得した賞品について通知し、法律で許可されている範囲で、またはユーザーが同意した範囲で当社の製品を宣伝する目的で使用します。 ラッフルに関する情報は、それぞれの参加条件に記載されています。

Cookie の使用

当社のオンラインサービスにおいて、Cookie およびトラッキング機能が使用される場合があります。 Cookie とは、当社のオンラインサービスに訪問したときにユーザーのデバイスに保存される場合がある小さなテキストファイルです。 追跡にはさまざまなテクノロジーが使用される可能性があります。 特に、当社は、ピクセルテクノロジーを使用して、またはログファイル解析時に情報を処理するか、あるいはピクセルテクノロジーを使用し、ログファイル解析時に情報を処理にします。

Cookie の種類

当社は、オンラインサービスの機能として技術的に必要な cookie とオンラインサービスの機能として技術的に必要でない cookie およびトラッキング機能を区別しています。 技術的に必要ではない cookie がなくても、通常はオンラインサービスを使用することはできます。

技術的に必要な cookie

技術的に必要とされるクッキーがないと、技術的にオンラインサービスの提供を保証できないことになります。 たとえば、ビデオまたはオーディオ映像の複製をスムーズにするためにデータ保存を行うクッキーなどが含まれます。 そうしたクッキーはウェブサイトを離れると削除されます。

技術的に必要ではない cookie およびトラッキング機能

ユーザーの事前の同意を得た場合のみ、当社はそのような cookie およびトラッキング機能を使用します。 プライバシー設定の現在のステータスを保存する cookie は除きます (cookie の選択)。 この cookie は正当な利用に基づいて設定されます。
これらの cookie およびトラッキング機能に関して、2 つのサブカテゴリに区別します。

  • コンフォート cookie
    これらのクッキーにより操作しやすくなり、オンラインサービスをより快適に利用できます。たとえば、言語設定などもこれらのクッキーに含まれます。 現在、コンフォート cookie はウェブサイトでは使用されていません。

  • マーケティング用 cookie およびトラッキング機能
    マーケティング用 cookieおよびトラッキング機能を使用することで、当社と当社のパートナーは、ユーザーの行動の分析から得られた、ユーザーの興味に基づいた製品を表示することができます。
    統計: 当社は、統計ツールを使用して、ページビュー数などを測定します。

cookie およびトラッキング機能の管理

ブラウザやプライバシー設定で設定することにより、cookie とトラッキング機能を管理できます。 メモ: ここで行った設定は、それぞれの場合に使用されるブラウザのみ参照します。

  • すべての cookie の無効化
    すべての cookie の無効化を希望される場合、お使いのブラウザの設定で cookie を無効化してください。 これによりウェブサイトの機能に影響する場合がありますのでご注意ください。
  • 技術的に必要ではない cookie およびトラッキング機能に関する設定の管理
    当社のウェブサイトに訪問する際、cookie レイヤーで、コンフォート cookie、マーケティング cookie、またはトラッキングメカニズムの使用にそれぞれ同意するか聞かれます。 プライバシー設定では、今後影響するかもしれない同意の取り消し、または同意を次回に持ち越すことも可能です。

 

YouTube

当社のオンライン オファーは、YouTube、LLC、901 Cherry Ave. San Bruno、CA 94066、USA (「YouTube」) が運営する YouTube ビデオ プラットフォームを使用しています。 YouTube は、オーディオ ファイルとビデオ ファイルの再生を可能にするプラットフォームです。
YouTube プレーヤーが埋め込まれているオンライン オファーのそれぞれのサイトにアクセスすると、YouTube への接続が作成され、ビデオまたはオーディオ ファイルを送信および再生できるようになります。 その際、データはデータ管理者としての YouTube に転送されます。 当社は、YouTube によるそのようなデータの処理については責任を負いません。 収集されたデータの範囲と目的、YouTube によるデータのさらなる処理と使用、ユーザーの権利とユーザーが選択できるプライバシーオプションに関する追加情報は、YouTube のデータ保護通知に記載されています。

Google マップ

このオンライン オファーは、インターフェース (API) を介して、Google Ireland Limited、Gordon House、Barrow Street、Dublin 4、Ireland がデータ管理者としての役割を果たす Google Maps の地図資料を使用します。 ユーザーの IP アドレスとユーザーが選択した座標/住所は、逆ジオコーディングなどの目的で、Google に送信されます。 Google マップは、オンライン オファーの魅力的なプレゼンテーションと、ウェブサイトで指定した場所を簡単に見つけるためにここで使用されます。 Google が米国にデータを転送する可能性があります。 ユーザーデータの取り扱いの詳細については、Google のプライバシーポリシーをご覧ください。 www.google.de/intl/de/policies/privacy/
ユーザーデータの取り扱いの詳細については、Google のプライバシー ポリシーに記載されています。 www.google.de/intl/de/policies/privacy/

オプトイン付きのニュースレターと撤回の権利

ユーザーは、当社のオンライン オファーの範囲内で、ニュースレターにサインアップできます。 当社はいわゆるダブルオプトインオプションを提供します。これは、ユーザーが通知のリンクをクリックしてニュースレターサービスの有効化を明示的に確認した後にのみ、当社がメール、モバイルメッセンジャー (WhatsApp など)、SMS、またはプッシュ通知を介してニュースレターを送信することを意味します。 ユーザーがニュースレターの受信を希望しない場合は、同意を取り消すことでいつでもサブスクリプションを終了できます。 それぞれのニュースレターメールで送信されるリンクをクリックするか、オンライン オファーの管理設定で、電子メールニュースレターへの同意を取り消すことができます。 または、連絡先セクションに記載されている連絡先の詳細から当社までお問い合わせください。

ニュースレターは、プロバイダーの Episerver GmbH、Wallstraße16、10179 Berlin からの電子メールマーケティングソフトウェアである EpiserverCampaign を介して送信されます。 ニュースレターの受信者の電子メール アドレス、およびこの通知に記載されているその他のデータは、ドイツのデータセンターにある Episerver のサーバーに置かれ、そこで適用されるデータ保護法の対象となります。 Episerver はこの情報を使用して、当社に代わってニュースレターを送信および評価します。 さらに、Episerver はこのデータを使用することで、送信の技術的な最適化やニュースレターの表示など、独自のサービスを最適化または改善できます。 ただし、Episerver は、ニュースレターの受信者のデータを使用して、ニュースレターに書き込んだり、データを第三者に渡したりすることはありません。 電子メールマーケティングクラウド Episerver Campaignvon Episerver のセキュリティコンセプトは、ISO 27001 に従って認定されています。詳細については、www.episerver.de/produkte/plattform/episerver-campaign/sicherheit/ を参照してください。

当社は、当社の電子メールニュースレターの読者の行動を評価することに注目しています。 この評価では、送信される電子メールには、いわゆるウェブビーコンまたはトラッキングピクセルが含まれています。 これらのウェブビーコンまたはトラッキングピクセルは、当社のウェブサイトに保存されている 1 ピクセルの画像ファイルです。 評価のために、ウェブビーコンまたはトラッキングピクセルを電子メール アドレスおよび個人 ID にリンクします。

収集されたデータを使用して、ユーザープロファイルを作成し、関心に応じてニュースレターをカスタマイズします。 ユーザーがニュースレターを読むとき、当社は、ユーザーがニュースレターでクリックしたリンクを記録し、この情報を使用して個人的な興味を推測します。 当社は、このデータを、ユーザーが当社のウェブサイトで取る行動にリンクします。 この処理の目的は、ニュースレターの品質を向上させ、当社のオファーを最適化することです。
電子メールプログラムの画像の表示をデフォルトで無効にしている場合、このトラッキングは行われません。 この場合、ニュースレターが完全に表示されず、ユーザーはすべての機能を使用できない場合があります。 画像を表示するとすぐに、上記のトラッキングが有効になります。

外部リンク

当社のオンライン オファーには、特に当社とは関係のないプロバイダーである第三者のインターネットページへのリンクが含まれている場合があります。 このようなリンクをクリックした場合、第三者の行為は当然当社の管理するところではないため、当社は第三者へのリンクをクリックして送信される可能性のある個人データ (IP アドレスやリンクが配置されているサイトの URL など) の取得、処理、および使用に影響を与えることはできません。 当社は、第三者による個人データの処理について責任を負いません。

セキュリティ

当社の従業員および当社の代理としてサービスを提供する企業には、守秘義務および適用される個人データ保護法令の遵守が義務付けられています。
当社は、適切なレベルのセキュリティを確保し、特に意図しないまたは不法な破壊、改ざん、損失、変更、許可のない開示または許可のないアクセスのリスクから当社が管理するユーザーのデータを保護するため、すべての必要な技術的対策および組織的対策を講じています。 当社のセキュリティ対策は、技術進歩に応じて適宜改善されます。

ユーザーの権利

ユーザーの権利を行使する場合、「連絡先」セクションに記載されている詳細情報をご使用してください。 その場合、ご自身の身元を特定できるようにしてください。

情報およびアクセスの権利

ユーザーは、自身の個人データが処理されているか否かについて当社から確認を得る権利、および処理されていた場合には自身の個人データにアクセスする権利があります。

訂正および削除の権利

ユーザーには、不正確な個人データの訂正を獲得する権利があります。法令上の要件を満たしている限り、ユーザーは自身に関するデータを訂正または削除させる権利があります。  
これは、請求または会計の目的で必要なデータ、または法令の保存期間の対象となるデータには適用されません。 ただし、そのようなデータへのアクセスが必要ない場合、その処理は制限されます (以下を参照)。

処理の制限

法令上の要件が満たされている限り、ユーザーには自身のデータの処理の制限を要求する権利があります。

データの可搬性

法令上の要件が満たされている限り、ユーザーは、構造化された一般的に使用される機械で読み取り可能な形式でユーザーが提供したデータ、または技術的に可能な場合は当社がそれらのデータを第三者に転送するデータの受信を要求できます。

ダイレクトマーケティングへの異議

さらに、ダイレクトマーケティングのための個人データの処理にいつでも異議を唱えることができます。 組織上の理由により、すでに実行されているキャンペーンの範囲内で、ユーザーの異議申し立てとユーザーのデータの使用が重複する可能性があることを考慮に入れてください。

「正当な利益」の法的根拠に基づくデータ処理への異議

さらに、「正当な利益」に基づく限り、ユーザーは、いつでも自身の個人データの処理に異議を唱える権利があります。 その結果、ユーザーの権利を無効にする法令上の要件に従って説得力のある正当な理由を当社が示さない限り、当社はユーザーのデータの処理を終了します。

同意の撤回

ユーザーが自身のデータの処理に同意した場合、この同意を今後に渡り随時取り消す権利があります。 ユーザーの撤回の前のデータ処理の合法性は変わりません。

監督当局に苦情を申し立てる権利

ユーザーには監督当局に苦情を申し立てる権利があります。 ユーザーは、自身の居住地または居住国を担当する監督当局、または当社を担当する監督当局に提訴することができます。 当社を担当している監督当局は次のとおりです。 State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information

住所:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
GERMANY

私書箱住所:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart
GERMANY

電話: 0711 / 615541-0
ファックス: 0711/615541-15
電子メール: poststelle@lfdi.bwl.de

データ保護通知の変更

当社は、セキュリティおよびデータ保護対策を変更する権利を留保します。 そのような場合、当社はそれに応じてデータ保護通知を修正します。 したがって、変更される可能性があるため、データ保護に関する通知の現在のバージョンに注意を払ってください。

お問い合わせ

お問い合わせをご希望の場合は、「管理者」セクションに記載されている住所までご連絡ください。
ユーザーの権利を主張する場合、またデータ保護インシデントを通知する場合は、次のリンクを使用してください。 www.bkms-system.net/bosch-dataprotection

個人データの処理に関する提案や苦情については、次の当社のデータ保護責任者に連絡することをお勧めします。

Data Protection Officer Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
P.O. Box 30 02 20
70442 Stuttgart
ドイツ
または mailto: DPO@bosch.com

有効性

発効日: 19.08.2020