Help Connect

Dein digitaler Begleiter für mehr Sicherheit auf dem eBike

Bei einem Unfall sind die ersten Minuten entscheidend. Oft verstreicht aber wertvolle Zeit, bis jemand den gestürzten Pedelec-Fahrer entdeckt und der Rettungsdienst den Unfallort ermittelt hat. Mit der COBI.Bike App und Help Connect hast du einen wachsamen, digitalen Begleiter an deiner Seite. Im Falle eines Sturzes wird über Help Connect ein Notruf abgesetzt. Dabei wird ein geschultes und rund um die Uhr erreichbares Service-Team alarmiert, das im Notfall sofort den Rettungsdienst verständigt. Help Connect begleitet eBiker auf ihrer Tour - und sorgt für ein gutes Gefühl.

Für Nutzer deutscher Mobilfunkanbieter ab sofort im App Store sowie Google Play Store verfügbar

Smartphone mit der eBike Notruf App Help Connect zeigt Fahrdaten an

Smartphone mit der eBike Notruf App Help Connect zeigt an: Emergency Countdown

Smartphone mit der eBike Notruf App Help Connect zeigt an: Sturz erkannt

Highlights

Automatische Sturzerkennung

Clevere Technik: Die COBI.Bike-App erkennt dank eines intelligenten Algorithmus selbständig, ob und wie schwer der eBiker gestürzt ist und übermittelt diese Daten im Ernstfall an den Notrufassistenten.

Help Connect Service

Zu jeder Zeit sicherer unterwegs: Bei einem Sturz wird der Help Connect Service automatisch ausgelöst. Bei Bedarf kann der Notruf auch manuell abgesetzt werden.

24/7 Notfallsupport

Spart lebensrettende Zeit: Mit dem Help Connect Assistenten steht eBikern telefonisch rund um die Uhr ein geschultes Service-Personal von Bosch zur Verfügung, das im Notfall sofort die Rettungskette in Gang setzt.

Smartphone mit der eBike Notruf App Help Connect, die den Standort des eBikers anzeigt

Standortbestimmung

Immer in Begleitung: Über die Datenverbindung des Smartphones kann Help Connect den Unfallort lokalisieren und übermittelt diesen automatisch an den Help Connect Assistenten.

Sturz-Alarm

Hilfe, wenn’s drauf ankommt: Wird ein Sturz erkannt, gibt das Smartphone akustische Warntöne aus, damit die Umgebung darauf aufmerksam wird. So sind Ersthelfer schneller zur Stelle.

Für alle Notfälle

Auf Abruf bereit: Die Verbindung zum Help Connect Service kann auch manuell hergestellt werden. Ganz gleich, ob man selbst Hilfe benötigt oder Zeuge eines Unfalls geworden ist.

Ein Mann bedient sein Smartphone, das die eBike Notruf App Help Connect anzeigt

Sicherheitsfeature für das Smartphone

Verfügbarkeit von Help Connect

Help Connect, die Premium-Funktion der COBI.Bike App, ist für iPhone- und Android-Nutzer erhältlich. Um den Premium-Service nutzen zu können, muss das Modul Help Connect in der COBI.Bike App hinzugefügt und nach erfolgreicher Registrierung aktiviert werden. Die Funktion gibt es aktuell für Nutzer deutscher Mobilfunkanbieter in den Sprachen Deutsch und Englisch. Der Dienst ist in den folgenden 11 Ländern verfügbar: Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Großbritannien, Irland, Italien und Spanien.
Um Help Connect während der Fahrt nutzen zu können, sollte das Smartphone auf deinem SmartphoneHub oder COBI.Bike am Lenker aufgesteckt sein.
Help Connect gibt es nicht nur fürs eBike, sondern auch für weitere Anwendungsfälle.
Weitere Infos dazu findest du hier.

How to | Help Connect Registrierung

Help Connect ist dein digitaler Begleiter für mehr Sicherheit auf dem eBike. Erfahre hier, wie du Help Connect in deiner COBI.Bike App hinzufügst und dich für den Service registrierst.

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Das Handy mit der eBike Connect Smartphone App ist am Lenker befestigt

Intelligenz am Lenker

SmartphoneHub

Der SmartphoneHub macht das Pedelec zum vollvernetzten eBike und Teil deines digitalen Lebens. Dank Smartphone und COBI.Bike App wird der SmartphoneHub zur intelligenten Steuerzentrale, die navigiert, Aktivitäten aufzeichnet und mit anderen Diensten und Apps verbunden werden kann.
Um Help Connect mit dem SmartphoneHub nutzen zu können, muss der Bordcomputer auf die neueste Firmwareversion aktualisiert werden.

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Smart eBiken und Fahrradfahren

COBI.Bike

Das wetterfeste COBI.Bike System macht ein Bosch eBike zum vollvernetzten Smart Bike und schafft so ein ganz neues Fahrerlebnis. Perfekt positioniert und sicher gehalten – ein aufgeräumter Lenker, der dennoch voller Möglichkeiten steckt! Als 100%ige Tochter der Robert Bosch GmbH steht COBI.Bike für den bewährten Bosch Service und Qualitätsanspruch.

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Noch Fragen?

Schau doch mal in unser Help Center. Dort haben wir viele wichtige Fragen bereits für dich beantwortet.

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