Help Connect

Dein digitaler Begleiter für mehr Sicherheit auf dem eBike

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Schnelle Hilfe im Notfall

Bei einem Unfall sind die ersten Minuten entscheidend. Oft verstreicht aber wertvolle Zeit, bis jemand den gestürzten Pedelec-Fahrer entdeckt und der Rettungsdienst den Unfallort ermittelt hat. Mit der COBI.Bike App und Help Connect hast du einen wachsamen, digitalen Begleiter an deiner Seite. Im Falle eines Sturzes wird über Help Connect ein Notruf abgesetzt. Dabei wird ein geschultes und rund um die Uhr erreichbares Service-Team alarmiert, das im Notfall sofort den Rettungsdienst verständigt.  Help Connect begleitet eBiker auf ihrer Tour - und sorgt für ein gutes Gefühl.

Für Nutzer deutscher Mobilfunkanbieter ab sofort im App Store sowie Google Play Store verfügbar

Highlights

 

Automatische Sturzerkennung

Clevere Technik: Die COBI.Bike-App erkennt dank eines intelligenten Algorithmus selbständig, ob und wie schwer der eBiker gestürzt ist und übermittelt diese Daten im Ernstfall an den Notrufassistenten.

Help Connect Service

Zu jeder Zeit sicherer unterwegs: Bei einem Sturz wird der Help Connect Service automatisch ausgelöst. Bei Bedarf kann der Notruf auch manuell abgesetzt werden.

24/7 Notfallsupport

Spart lebensrettende Zeit: Mit dem Help Connect Assistenten steht eBikern telefonisch rund um die Uhr ein geschultes Service-Personal von Bosch zur Verfügung, das im Notfall sofort die Rettungskette in Gang setzt.

Highlights

 

Automatische Sturzerkennung

Clevere Technik: Die COBI.Bike-App erkennt dank eines intelligenten Algorithmus selbständig, ob und wie schwer der eBiker gestürzt ist und übermittelt diese Daten im Ernstfall an den Notrufassistenten.

Help Connect Service

Zu jeder Zeit sicherer unterwegs: Bei einem Sturz wird der Help Connect Service automatisch ausgelöst. Bei Bedarf kann der Notruf auch manuell abgesetzt werden.

24/7 Notfallsupport

Spart lebensrettende Zeit: Mit dem Help Connect Assistenten steht eBikern telefonisch rund um die Uhr ein geschultes Service-Personal von Bosch zur Verfügung, das im Notfall sofort die Rettungskette in Gang setzt.

Standortbestimmung

Immer in Begleitung: Über die Datenverbindung des Smartphones kann Help Connect den Unfallort lokalisieren und übermittelt diesen automatisch an den Help Connect Assistenten.

Sturz-Alarm

Hilfe, wenn’s drauf ankommt: Wird ein Sturz erkannt, gibt das Smartphone akustische Warntöne aus, damit die Umgebung darauf aufmerksam wird. So sind Ersthelfer schneller zur Stelle.

Für alle Notfälle

Auf Abruf bereit: Die Verbindung zum Help Connect Service kann auch manuell hergestellt werden. Ganz gleich, ob man selbst Hilfe benötigt oder Zeuge eines Unfalls geworden ist.

Standortbestimmung

Immer in Begleitung: Über die Datenverbindung des Smartphones kann Help Connect den Unfallort lokalisieren und übermittelt diesen automatisch an den Help Connect Assistenten.

Sturz-Alarm

Hilfe, wenn’s drauf ankommt: Wird ein Sturz erkannt, gibt das Smartphone akustische Warntöne aus, damit die Umgebung darauf aufmerksam wird. So sind Ersthelfer schneller zur Stelle.

Für alle Notfälle

Auf Abruf bereit: Die Verbindung zum Help Connect Service kann auch manuell hergestellt werden. Ganz gleich, ob man selbst Hilfe benötigt oder Zeuge eines Unfalls geworden ist.

Sicherheitsfeature für das Smartphone

Verfügbarkeit von Help Connect

Help Connect, die neue Premium-Funktion der COBI.Bike App, ist für iPhone- und Android-Nutzer erhältlich. Um den Premium-Service nutzen zu können, muss das Modul Help Connect in der COBI.Bike App hinzugefügt und nach erfolgreicher Registrierung aktiviert werden. Die Funktion gibt es aktuell für Nutzer deutscher Mobilfunkanbieter in den Sprachen Deutsch und Englisch. Der Dienst ist in den folgenden 11 Ländern verfügbar: Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Großbritannien, Irland, Italien und Spanien.
Um Help Connect während der Fahrt nutzen zu können, sollte das Smartphone auf deinem SmartphoneHub oder COBI.Bike am Lenker aufgesteckt sein.
Help Connect gibt es nicht nur fürs eBike, sondern auch für weitere Anwendungsfälle. 
Weitere Infos dazu findest du hier.

Sicherheitsfeature für das Smartphone

Verfügbarkeit von Help Connect

Help Connect, die neue Premium-Funktion der COBI.Bike App, ist für iPhone- und Android-Nutzer erhältlich. Um den Premium-Service nutzen zu können, muss das Modul Help Connect in der COBI.Bike App hinzugefügt und nach erfolgreicher Registrierung aktiviert werden. Die Funktion gibt es aktuell für Nutzer deutscher Mobilfunkanbieter in den Sprachen Deutsch und Englisch. Der Dienst ist in den folgenden 11 Ländern verfügbar: Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Großbritannien, Irland, Italien und Spanien.
Um Help Connect während der Fahrt nutzen zu können, sollte das Smartphone auf deinem SmartphoneHub oder COBI.Bike am Lenker aufgesteckt sein.
Help Connect gibt es nicht nur fürs eBike, sondern auch für weitere Anwendungsfälle. 
Weitere Infos dazu findest du hier.

Tutorial

So aktivierst du Help Connect 

Aktivierung des Help Connect Service
Tutorial 6
Aktivierung des Help Connect Service
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Drei eBiker fahren auf ihren Pedelecs eine abschüssige Strecke im Wald entlang

Sicherheit geht vor

Hinweise zur sicheren Fahrt mit dem eBike

Kompatibel mit

Intelligenz am Lenker

SmartphoneHub

Der SmartphoneHub macht das Pedelec zum vollvernetzten eBike und Teil deines digitalen Lebens. Dank Smartphone und COBI.Bike App wird der SmartphoneHub zur intelligenten Steuerzentrale, die navigiert, Aktivitäten aufzeichnet und mit anderen Diensten und Apps verbunden werden kann.
Um Help Connect mit dem SmartphoneHub nutzen zu können, muss der Bord­computer auf die neueste Firmwareversion aktualisiert werden.

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Intelligenz am Lenker

SmartphoneHub

Der SmartphoneHub macht das Pedelec zum vollvernetzten eBike und Teil deines digitalen Lebens. Dank Smartphone und COBI.Bike App wird der SmartphoneHub zur intelligenten Steuerzentrale, die navigiert, Aktivitäten aufzeichnet und mit anderen Diensten und Apps verbunden werden kann.
Um Help Connect mit dem SmartphoneHub nutzen zu können, muss der Bord­computer auf die neueste Firmwareversion aktualisiert werden.

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Smart eBiken und Fahrradfahren

COBI.Bike

Das wetterfeste COBI.Bike System macht ein Bosch eBike zum vollvernetzten Smart Bike und schafft so ein ganz neues Fahrerlebnis. Perfekt positioniert und sicher gehalten – ein aufgeräumter Lenker, der dennoch voller Möglichkeiten steckt! Als 100%ige Tochter der Robert Bosch GmbH steht COBI.Bike für den bewährten Bosch Service und Qualitätsanspruch.

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Smart eBiken und Fahrradfahren

COBI.Bike

Das wetterfeste COBI.Bike System macht ein Bosch eBike zum vollvernetzten Smart Bike und schafft so ein ganz neues Fahrerlebnis. Perfekt positioniert und sicher gehalten – ein aufgeräumter Lenker, der dennoch voller Möglichkeiten steckt! Als 100%ige Tochter der Robert Bosch GmbH steht COBI.Bike für den bewährten Bosch Service und Qualitätsanspruch.

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Häufig gestellte Fragen zu Help Connect

Help Connect ist eine Premium-Funktion der COBI.Bike App und für eBikes mit SmartphoneHub sowie COBI.Bike verfügbar. Als Pedelec-Fahrer bekommst du mit Help Connect einen digitalen Begleiter zur Seite, der im Ernstfall ein geschultes Service-Team alarmiert.

Im Ernstfall erkennt die Smartphone-App dank eines intelligenten Algorithmus, ob du gestürzt bist und wie schwer der Sturz war. Im Falle eines Sturzes startet ein Emergency-Countdown mit Soundunterstützung, so dass auch das nähere Umfeld und potenzielle Ersthelfer bereits informiert werden. Wird der 30-sekündige Countdown im Falle eines schweren Sturzes nicht abgebrochen, wird eine rund um die Uhr erreichbare Notruf-Serviceleitstelle alarmiert, die im Notfall sofort die Rettungskette in Gang setzt. 

Nein, das Modul wird einmalig aktiviert, sodass dir dein digitaler Begleiter auf jeder Tour zur Verfügung steht. 

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