Meine Aktivitäten werden nicht oder nur unvollständig aufgezeichnet und in der eBike Connect App angezeigt. Was kann ich tun?

Fehlerhafte Einstellungen in deinem Smartphone und der eBike Connect App können dazu führen, dass deine Aktivitäten nur teilweise aufgezeichnet werden.

Stelle für ein vollständiges Activity Tracking sicher, dass in den eBike Connect Einstellungen "Geolocation-Daten speichern" aktiviert ist und die Berechtigung zur Standorterfassung bei Android-Geräten auf "Immer erlauben" und bei iOS-Geräten auf "Immer" gesetzt ist.

Bei Android-Geräten solltest du zusätzlich überprüfen, ob die eBike Connect App aus den Batterieoptimierungseinstellungen ausgeschlossen ist (Smartphone Einstellungen).

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