Ich habe per E-Mail eine Aufforderung zum Zurücksetzen des Eigentümerprofils erhalten. Was soll ich tun?

Du hast diese E-Mail erhalten, weil dein eBike Flow App Account derzeit mit einem eBike verknüpft ist, mit dem sich eine andere Person registrieren möchte. Bitte stimme der Rücksetzung nur zu, wenn du nicht mehr der Eigentümer des eBikes bist, sondern der Anforderer der Eigentümer ist. Zum Beispiel weil du das eBike an die Person verkauft hast. Durch das Zurücksetzen des Eigentümerprofils wird das eBike von deinem eBike Flow App Account entfernt, und die andere Person kann ihr eBike vebinden und registrieren.

Wenn du mit dem Zurücksetzen einverstanden bist, folge den Anweisungen in der E-Mail. Wenn du auf den Button eBike verwalten & zurücksetzen klickst, wirst du auf eine Website weitergeleitet, auf der du dich mit deinem eBike Flow App Account anmelden musst. Du kannst dann das eBike finden und das Eigentümerprofil zurücksetzen.

Durch das Zurücksetzen kann sich ein anderer Benutzer mit dem eBike verbinden und registrieren.

Bitte setze das Eigentümerprofil deines eBikes nicht zurück, wenn du dein eBike nicht verkauft hast und die Person, die die Anfrage gesendet hat, nicht kennst. Da jemand versucht hat, sich mit deinem eBike zu verbinden, achte bitte auf die Sicherheit deines eBikes. Wenn sich dein eBike nicht an einem bekannten Abstellort befindet, rät dir die Polizei dringend, sie im Falle eines Diebstahls sofort zu kontaktieren. Die ersten Stunden sind entscheidend, wenn es darum geht, dein eBike wiederzubekommen.