Co mám dělat, když se spojení mezi zařízením Kiox a chytrým telefonem neustále přerušuje?

Pro iOS a Android

Zkontrolujte, že je sdílení polohy nastaveno na „vždy/vždy povolit”.

Navíc pro Android

Pokud během navigace neustále dochází k přerušení spojení mezi zařízením Kiox a chytrým telefonem, je velmi pravděpodobné, že operační systém vypíná aplikaci eBike Connect běžící na pozadí kvůli úspoře energie.

Chcete-li tomu na chytrých telefonech se systémem Android zabránit, můžete aplikaci eBike Connect ručně přidat do seznamu výjimek.

Příklad, jak najdete funkci úspory energie/optimalizace baterie:

Přejděte na svém chytrém telefonu na  Nastavení >  Funkce úspory energie nebo Optimalizace baterie. Vyberte možnost Všechny aplikace a vyhledejte eBike Connect. Vyberte možnost Neoptimalizovat nebo Nepovolit a potvrďte výběr.

V závislosti na modelu chytrého telefonu mohou existovat další nastavení, která by měla být nastavena takto:

• Adaptivní baterie: vypnuto
• Úspora energie: vypnuto
• RAM plus: deaktivovat

Případně mohou existovat další nastavení, která vypínají aplikace spuštěné na pozadí. V případě potřeby se obraťte na výrobce chytrého telefonu.