Ebike už mám k aplikaci eBike Flow připojený. Nyní se však na úvodní obrazovce píše, že můj eBike je „Nepřipojený“. Co mohu udělat?
Zkontrolujte prosím následující:
-
Zkontrolujte, že váš eBike a smartphone jsou blízko sebe a že obě zařízení jsou zapnutá.
-
Vždy zkontrolujte, zda je na pozadí spuštěna aplikace eBike Flow. Aplikace nespotřebovává další významné množství dat ani baterii, pokud je spuštěna na pozadí.
-
Vždy zkontrolujte, zda máte zapnutý internet a funkci Bluetooth. V nastavení Bluetooth ve smartphonu se přesvědčte, že je smartphone připojený k „eBiku s chytrým systémem“.
-
U smartphonů Android povolte také služby určování polohy.
-
Zkontrolujte stav nabití svého smartphonu. V případě potřeby svůj smartphone nabijte. U systému Android také zkontrolujte nastavení režimu úspory baterie na vašem smartphonu. Pokud je toto nastavení povoleno, funkce Bluetooth bude vypnuta.
-
Vypněte a znovu zapněte eBike a smartphone.
-
Říká vám aplikace Flow, abyste zařízení „zapomněli“?
Potom proveďte následující:
- V telefonu otevřete nastavení Bluetooth
- V seznamu zařízení najděte „eBike s Chytrým Systémem“
- Klepněte na ikonu „i“ nebo na ozubené kolečko vpravo
- Vyberte „Zapomenout toto zařízení“ a potvrďte
Poté v aplikaci eBike Flow (viz zde) opět proveďte párování.
- Pokud se vám ani takto nepovedlo problém vyřešit, eBike můžete odebrat i v aplikaci Flow.
Přejděte na Nastavení > Můj eBike > Resetovat a odebrat > Odebrat eBike.
Nezapomeňte: Odebráním eBiku v aplikaci Flow odeberete i vlastní nastavení, jako jsou vlastní režimy jízdy.
Máte-li problémy s prvním připojením eBiku, zde naleznete pokyny pro odstraňování problémů.