Zpět

Ebike už mám k aplikaci eBike Flow připojený. Nyní se však na úvodní obrazovce píše, že můj eBike je „Nepřipojený“. Co mohu udělat?

Zkontrolujte prosím následující:

  1. Zkontrolujte, že váš eBike a smartphone jsou blízko sebe a že obě zařízení jsou zapnutá.

  2. Vždy zkontrolujte, zda je na pozadí spuštěna aplikace eBike Flow. Aplikace nespotřebovává další významné množství dat ani baterii, pokud je spuštěna na pozadí.

  3. Vždy zkontrolujte, zda máte zapnutý internet a funkci Bluetooth. V nastavení Bluetooth ve smartphonu se přesvědčte, že je smartphone připojený k „eBiku s chytrým systémem“.

  4. U smartphonů Android povolte také služby určování polohy.

  5. Zkontrolujte stav nabití svého smartphonu. V případě potřeby svůj smartphone nabijte. U systému Android také zkontrolujte nastavení režimu úspory baterie na vašem smartphonu. Pokud je toto nastavení povoleno, funkce Bluetooth bude vypnuta.

  6. Vypněte a znovu zapněte eBike a smartphone.

  7. Říká vám aplikace Flow, abyste zařízení „zapomněli“?
    Potom proveďte následující:

  • V telefonu otevřete nastavení Bluetooth
  • V seznamu zařízení najděte „eBike s Chytrým Systémem“
  • Klepněte na ikonu „i“ nebo na ozubené kolečko vpravo
  • Vyberte „Zapomenout toto zařízení“ a potvrďte

Poté v aplikaci eBike Flow (viz zde) opět proveďte párování.

  1. Pokud se vám ani takto nepovedlo problém vyřešit, eBike můžete odebrat i v aplikaci Flow.
    Přejděte na Nastavení > Můj eBike > Resetovat a odebrat > Odebrat eBike.
    Nezapomeňte: Odebráním eBiku v aplikaci Flow odeberete i vlastní nastavení, jako jsou vlastní režimy jízdy.

Máte-li problémy s prvním připojením eBiku, zde naleznete pokyny pro odstraňování problémů.

Dejte vědět svým přátelům

Sdílet odkaz

Máte otázky?
Rádi vám pomůžeme.

Kontakt

Centrum nápovědy

Máte otázky?
Rádi vám pomůžeme.

Kontakt